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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【DmMiXグループ】（東証プライム上場）

株式公開
正社員

業種	各種ビジネスサービスコンサルタント・専門コンサルタント／通信／人材サービス（人材紹介・人材派遣）／広告
本社	大阪、東京

直近の説明会・面接	2024-05-01 16:00:00.0　【web/説明会のみ】-DmMiXグループ RECRUITING SEMINAR 2025-

第５営業統括部　一般
Y・K

【出身】佛教大学卒
【年収】非公開

これが私の仕事	感動を提供できる"プロ”のコミュニケーターの育成します！お客様と直接接する場がコールセンターとなり、コミュニケーター1人ひとりの応対がお客様にとっても企業様のイメージにも繋がります。単にご注文の受付を行うのではなく 1.親切・丁寧で温かみのある応対 2.お客様の不安に対して、積極的にアプローチを行うなどのあらゆる視点から応対評価を行います。また、その評価をした内容をもとに、応対の良い点・課題点を明確にし、良い点は伸ばす、課題点に関しては、うまくできない原因やできる方法を一緒に考えお客様に満足いただける応対を一緒に考えるコーチング会を行っています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	コミュニケーター自身の成長を通じて、一緒に感動できる瞬間が励みです！ 1ヶ月の中で70～90名近くのコミュニケーターの音声を聞き、応対の評価を行っています。自身の課題を克服し、ステップアップしてやりがいを持ちながら応対されているコミュニケーターの姿を見つけた時は、とてもやりがいを感じる瞬間です。中には、入社されて間もない頃から関わったこともある方も多いため、「自信がない」や「向いていない」と言われていた方が、楽しそうに応対されていたり、実際にお客様と話しをするのが楽しい。頑張ってよかった。と話しをされた時に、一緒に頑張ってよかったと思えますし、励みにもなります。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	若い社員が活き活きと活躍できる、明るい社風に惹かれました！生まれ育った福岡で勤務をしたいというのが一番ではありましたが、説明会や選考会に参加させていただく中で、当時の自身の年齢に近い若い社員の方がとても活躍されており、活き活き仕事をされているのが印象的でした。また、最終選考で佐世保の本社に面接に行かせていただいた際に、すれ違う社員の方々が明るく挨拶をしてくださり、社員の方々や社内の明るい雰囲気がとても魅力に感じたことが、入社したいと思ったきっかけの一つです。

これまでのキャリア	営業責任者

この仕事のポイント

	人事・労務
	人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、気力も体力も使い大変だと思いますが、後悔のないよう最後まで頑張ってください。
当社は社歴に関わらずチャンスがあるので、成長ができる場です。
私自身、不向きだと思っていた仕事も今ではやりがいを感じることができており、この仕事ができて本当に良かったと思っています。皆様に一期一会の出会いがありますように。

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングの先輩社員

D・K

R・M

R・E

第5営業統括部
M・S

第1営業統括部
N・F

スタッフファースト
Y・M

掲載開始：2024/02/05

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