これが私の仕事 |
商品以外にも意識を向ける 当社で購入していただいた商品をお客さまにお届けすることが主な仕事です。
(設置が伴う商品であれば設置までしています。)
ただ商品を届けるだけでなく、会社のブランドや私自身といった商品以外の部分も同時にお届けすることになります。
お客さまに繰り返し選んでいただくためには、一人ひとりの仕事の丁寧さなど作業姿も多くの起因すると考えています。安全に使用していただくために使い方など分かりやすく説明することも私の重要な仕事の一つです。
私たちの仕事はお客さまなくしては成り立たないからこそ、お客さま目線で考えどのように商品をお届けするのか、プラスαで自分たちに何ができるかを常に意識しています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客さまの喜ぶ顔 お客さまに笑顔で「ありがとう!」とおっしゃっていただいた時は、嬉しい気持ちでいっぱいになります。
ただ商品をお届けするだけではお客さまに喜んでいただけません。どのような仕事をすれば喜んでいただけるかを常に考えながら行動しています。
例えば、ガスコンロをお届けした際、そのタイミングで置き台の掃除をするなど、「自分が購入者だったらしてもらって嬉しいこと」を時間の許す範囲でできるだけ行えるように、またそれを当たり前にできるように心掛けています。
自分で考え、施したサービスによってお客さまに喜んでいただけることは、この仕事のやりがいであり、好きなところです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
会社説明会で私の経験が活かせると気づいた 会社説明会が印象に強く残っています。お客さまとのつながりなど、どのようなことが働くうえで大切なのかを知ることができました。また、私が学生時代に経験したことや強みなども活かせると思ったことも決め手の一つになりました。
入社してからは入社前に魅力を感じていた「お客さまとのつながり」を実感することができました。更には自身が大きく成長できたと感じており「入社してよかった!」と思っています。
これは先輩方が丁寧に指導してくれる環境や、仕事を任せていただける環境があるからです。これらを感じながら過ごせていること、これがこの会社の好きなところです。 |
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これまでのキャリア |
2019年4月 入社 → 同年5月 ガスコンロなどの配達・機器設置を従事(設備施工グループ・設備技術チームへ配属) → 2020年4月 ガス配管工事の図面設計を担当(設備工事グループ・TLTチームへ異動) 現職:2年目 |