| これが私の仕事 |
お客さまとの絆を深め、お客様の暮らしにあった良い家を提供します
新築やリフォーム、古民家リノベーションまで、お家づくりでお客様が悩んだり困っていることを解消し、楽しくお家づくりをしていただけるようにサポートする仕事です。
業務は、お客さまと出会うことから融資やプラン提示、ご契約、アフターなど多岐に渡りますが、一番は、お客様の要望やお困り事などをしっかりお聞きすること。そうすることで、お客様の希望に沿った提案や解決策を提示することができ、お客さまとの絆を深めていくことができるから。
新規のお客様に出会うことも大事な仕事ですが、ご紹介やリフォームなどの追加の受注をいただけるように既存のお客様とも良好な関係を続けることも大事な仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの”ありがとう”をたくさん引き出せるように頑張るのが楽しい！
お客さまとすごく密接に関れるお仕事で、この仕事を始めて、お客様からこんなに「ありがとう！」って言ってもらえる仕事が他にあるのかな？って思うことがよくあります。
単に”家”を売るのではなく、暮らし方の提案までさせていただくので、暮らしにまつわる様々な知識が必要です。家づくりはお客様にとっては一生に1度の買い物なので「自分がお客様のパートナーだ」と思って、お客様が建てた後に後悔することがないように、お客様のご希望やお悩みに寄り添って、情報提供など自分ができることを全力でサポートしています。
小さなことの積み重ねでお客様からありがとうと言ってもらえると思うし、お客様の笑顔を見ると自分も嬉しくなるので、もっと笑顔になってもらえるように頑張ろう!と思います。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の本当の実力が試されるから、やりがいがある
子どものころからこの会社に縁があり、時折、大工としてアルバイトをさせてもらっていました。それで将来は、家づくりでたくさんの人と係わる仕事に就きたい、と思っていました。
新卒の際は、国内TOPクラスのハウスメーカーに営業で採用されました。しかし、もっとお客様に関り、お家を建てた後もお客様をフォローできる仕事をしたいと思い、当社に入社しました。
当社は、家づくりのパートナーとしてお客様に選んでもらえるように自己研鑽、自己成長させてくれる会社であり、自分の性格も会社の風土と合っているので会社が楽しいです。
会社のCMソングをお客様が歌ってくれたり、お子さんが事務所に行くのを楽しみにしていると言われたときは自分のことのように嬉しかったです。自分の会社を褒めてもらえると嬉しいですよね。 |
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| これまでのキャリア |
大手ハウスメーカーにて営業として３年勤務。
当社ホームプランナーとして3年程度。 |
