| これが私の仕事 |
お客様の業務の自動化を支援するプロジェクトの運用に携わっています。
私は、お客様の業務の効率化として手作業をシステムで自動化するプロジェクトの運用に携わっています。
これまでお客様が手作業で実施していた申請や承認などの業務を自動化することで業務の効率化しているプロジェクトのため、
サーバなどの問題で処理が動かなくなってしまうとお客様の業務が停止してしまったり、
お客様に手作業でフォローしていただくなどの問題が発生してしまうプロジェクトです。
そのため、サーバの状態を監視し、未然に問題発生を予防したり、サーバやシステムで問題が発生した際、
速やかに検知・対応・報告を行い、お客様の業務への影響をなるべく小さくなるよう対応を常に実施しております。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
チームで協力して問題解決に導ける。
お客様の業務の自動化は100以上現在稼働している状況のため、
サーバ側の問題が発生したときに速やかに最善の方法で対応を実施していく必要があります。
その時にこれまでの対応経験から対応案を出したり、継続しそうな問題の場合はどのように対応したら影響が最小限になるか、
プロジェクトのチームの垣根を越えて意見交換・相談し、協力して対応します。
後々振り返りの際、自分の行動やチームで協力して動いて解決につながったこと、
その後お客様の業務の効率が上がったという報告があったときがとても嬉しかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
新入社員へのフォローの厚さ。
新入社員の教育制度です。私自身理系とはいえ、プログラム開発についてはほぼ未経験という状態でしたが、
採用活動内で社員の方と実際にお話しして、未経験からでも成長して業務遂行できる体制が作られていることに魅力を感じました。
実際に就職してからは社内外の研修などを始めとした教育制度を通じて、自信をもって作業を実施できるようになりました。
また、どの現場でも、わからないこと・初めてのことでもフォロー体制があるため、未経験でも挑戦してみようという土壌が整っていると感じてます。 |
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| これまでのキャリア |
社内ユーザ管理システムの開発保守（4年）
営業職向け支援システムの運用（2年）
業務自動化(RPA)の運用（4年） |
