これが私の仕事 |
お客様とコミュニケーションを取って楽しみながら成長する仕事 「営業」というと最初は少し身構えてしまうかもしれませんが、実際にそんなことはなくお客様と仲良くなる仕事だと思っています。その中で「車」という必要不可欠なところの悩みや不安を解消していきたいと考えています。担当していきなりだとなかなかお客様も話しづらいものがあると考えて、そこでまずは壁をなくすようにお客様と接し、信頼してもらえるようになります。そういう積み重ねから車の購入というものに繋がって行くものと考えています。新規のお客様は一期一会を大事にし、「土田さんがいるからまた来たい」と思っていただけるように一人ひとり大切なお客様として接しています。ご購入されたお客様の素敵なカーライフになるように寄り添って一緒に悩み、喜びを分かち合い、私自身も楽しみ、成長するそんな仕事だと思っています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
誰でもいいというわけではなく「あなたから買えてよかった」と言われる仕事 長い期間商談をして無事決まり最初に言われた言葉が「担当してくれたのが土田さんでよかった」という言葉でした。ずっとペーパードライバーで車の購入も初めてというお客様で思い入れのある一台に良い形で貢献できたことは本当に嬉しかったです。車の購入というのは決して安い買い物ではないのでお客様にとっては一台一台が思い入れのあるものになっていきます。その一大決心の背中を押し、後悔のないように支えていく仕事だと思っています。お客様と一緒に考え、悩み、決めていくことで購入時にはお客様と同じくらいの嬉しさや感動があります。そのお客様の感動の一部になることが嬉しく思います。そのお客様の姿や、声を聞くことがこの仕事で一番好きなところになっています。これからもその言葉を頂けるように大切に接していきたいと考えています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
働くうえで大事な福利厚生が充実していて安心して働くことができます! 会社の企業理念の中に「岩手ダイハツを従業員一人ひとり働いてよかったという会社にしよう」とあります。お客様はもちろんのこと、働く私たちにも目を向けた方針になっています。具体的には、残業自体がほとんどないのですが、最低でも月4回の「ノー残業デー」が設定されてあるため、仕事終わりの予定も立てやすくなっています。営業では、ノルマというものではなく、「目標」という形になっています。目標を達成した際には奨励金をもらえるということで自分自身が頑張れば頑張った分還元される仕組みになっており、常にモチベーションを高く持つことができます。休日も定休日とその月に決められる個人休があるため、自分の休みを把握することできます。福利厚生が充実していて、プライベートと仕事を両立できるこの会社に魅力を感じ入社しました。 |
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これまでのキャリア |
今まではイベント制作会社に勤めていました。対応するお客様が「個人」か「法人」という違いはありますが、大切なお客様として接するということに変わりはなく、同じ気持ちで接することが大事であると考えています。 |