こんにちは！
グラスト採用担当です！
グラスト独自のポジション
フィールドプレイヤーの業務内容をご紹介いたします！
そもそも、フィールドプレイヤー（FP）とは・・・
クライアント先に常駐し、お客様のお悩み解決をはじめ、一緒に働くスタッフさんをサポートいただいたり、業務効率を高める提案をしていただくなど、人のサポートや顧客満足度向上をメインとするお仕事です。
クライアントさん／スタッフさん／お客様と多方面の1番近くでサポートできる存在であるため、やりがいや信頼を大きく感じることができますし、多くの方を助ける欠かせない存在です！
FPのお仕事＝3つのサポート
＜カスタマーサポート／メンバーサポート／クライアントサポート＞で覚えてください！
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本日は、カスタマーサポートについてご紹介！
お電話（受電・架電）を通して、お客様のお困りごとを解決し、顧客満足度を向上！
クライアントのお客様の満足度を上げることで
そのクライアントの成長へと繋がります。
あなた自身がプレイヤーとして活躍することで
グラストの信頼獲得にも繋がります。
「顧客に寄り添いたい」
「誰かのためになる仕事がしたい」
そんな気持ちをお持ちのあなたにぴったりです！
次回は、メンバーサポートについてご紹介いたします。
