こんにちは!
グラスト採用担当です!
グラスト独自のポジション
フィールドプレイヤーの業務内容をご紹介いたします!
そもそも、フィールドプレイヤー(FP)とは・・・
クライアント先に常駐し、お客様のお悩み解決をはじめ、一緒に働くスタッフさんをサポートいただいたり、業務効率を高める提案をしていただくなど、人のサポートや顧客満足度向上をメインとするお仕事です。
クライアントさん/スタッフさん/お客様と多方面の1番近くでサポートできる存在であるため、やりがいや信頼を大きく感じることができますし、多くの方を助ける欠かせない存在です!
FPのお仕事=3つのサポート
<カスタマーサポート/メンバーサポート/クライアントサポート>で覚えてください!
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本日は、クライアントサポートについてご紹介!
まずは自身が活躍人材となることで、企業の人手不足に直接アプローチ。
◆人手が足りない◆
グラストの営業担当へ共有!グラストからさらにスタッフさんを派遣することで、企業課題を解決!
◆もっと業務効率を上げたい◆
解決策を提案!クライアントさんと一緒に考え、業務が変更となれば、スタッフさんへ共有し、サポートいただきます。
クライアント - グラスト - スタッフ
多くの掛橋となることで、事業推進をサポート!
「企業課題を解決したい」
「多くの人と関わりたい」
そんな気持ちをお持ちのあなたにぴったりです!
選考で皆さんにお会いできるのを、楽しみにしております!