こんにちは!
グラスト採用担当です!
グラスト独自のポジション
フィールドプレイヤーの業務内容をご紹介いたします!
そもそも、フィールドプレイヤー(FP)とは・・・
クライアント先に常駐し、お客様のお悩み解決をはじめ、一緒に働くスタッフさんをサポートいただいたり、業務効率を高める提案をしていただくなど、人のサポートや顧客満足度向上をメインとするお仕事です。
クライアントさん/スタッフさん/お客様と多方面の1番近くでサポートできる存在であるため、やりがいや信頼を大きく感じることができますし、多くの方を助ける欠かせない存在です!
FPのお仕事=3つのサポート
<カスタマーサポート/メンバーサポート/クライアントサポート>で覚えてください!
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本日は、メンバーサポートについてご紹介!
一緒に働く派遣スタッフさんと信頼関係を構築し、スキル面やマインド面をサポートすることで、スタッフさんの活躍を後押し!
活躍するプレイヤーが増えることで
グラストの信頼獲得にも繋がります。
「人と接する仕事がしたい」
「人の成長に携わりたい」
そんな気持ちをお持ちのあなたにぴったりです!
次回は、クライアントサポートについてご紹介いたします。