こんにちは!
突然ですが…働くうえで「やりがい」って大切ですよね^^
私が学生の頃
『通販って相手の顔がみえないけど、やりがいってどうなんだろう?』と
疑問に思っていました。
そんな、学生時代の私が抱く通販業界のイメージは・・・
・通信販売=顔が見えないからお客様に良いサービスができない。
・コールセンターはただひたすら電話をとるだけで、ノルマやクレームが多い。
と散々な勝手なイメージがありました(笑)
しかし、その考えが、すこやか工房と出逢って180度変わりました。
というのも、通信販売は『究極の接客業』だと知ったからなのです!!
接客業とは無縁のように感じる通信販売が『究極の接客業』だと言われる理由は何なのか・・・
お客様のコト(住所・お名前・お困りごと・何回目のご購入なのか)を
深く知れる通信販売だからできることがあるから。
すこやか工房では、一人一人のお客様とご縁を深めていくことを目的に、
お客様に合わせた接客をおこなっています。
そのような接客により、先輩方には「あなたと話したくて電話したよ」と楽しそうにお話ししてくださる
ファンのお客様ができたり
お客様からお手紙や贈り物を頂くなんてことも経験するそうです^^
下記URLはすこやか工房の採用サイトブログにとべます。
こちらでは、お客様から実際にいただいたお手紙も公開しているので是非ごらんください^^
採用サイトブログ
https://recruit.sukoyaka.co.jp/blog/
すこやか工房の採用サイトだけでなく様々なHPを見てみることは業界研究・企業研究にもつながるのでおススメです!
皆さんのエントリーお待ちしております!
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