みなさんこんにちは!
UTコネクト株式会社新卒採用担当です。
突然ですが、「思ったことがうまく伝わらない、うまく話せなくて落ち込んでしまった・・・」
そんな経験はありませんか?
心地よいトーンで話せるのはとても魅力的ですね!
今回は、飽きさせない、興味を持ってもらえる、相手への印象を大きく左右する話し方をお伝えさせて頂きます!
◆相手を引きつけるこつ
自分のことをあえてさらけだしましょう!
話をするときに緊張しているかたも多いと思います。実は相手も同じです。
相手に質問してばかりだと警戒されてなかなか打ち解けにくいものです。
自分のことを先にさらけだすのは、相手の警戒心をほぐす効果があると言われています。
私が知るある営業マンのお話ですが、
お客様に自分をさらけ出しすぎて気が付けばファミリー化していたなんて事例もあります。
営業にいくたびに子守をしているとか。かなりのつわものですね。
まあ、ここまではやりすぎかもしれませんが、自分をさらけ出すということはこのような事例にもつながるわけです。
このほかにもポイントがあります。
・聞き上手は話し上手
・小さな要望から伝える
・ボディランゲージを意識
・褒めてから質問する
・相手が答えやすい質問をする
いかがでしょう!聞いたことがある、イメージは分かるなど該当するものはありましたか?
実際にはタイミングや場所も大切ですから、思い通りにいかないことも覚悟しておいてくださいね。
とはいえ、少しずつ実戦して信頼関係が出来てきたら、
要望や質問をしてみるとますます相手を引きつけられるかもしれませんね!!