| これが私の仕事 |
お客様対応等の通常業務、SNS配信と機材購入担当
通常業務では電話対応、接客対応、機材のメンテナンス、配達、回収を行っています。電話対応では機材の予約を行い、接客対応では返却貸し出しを行います。メンテンスの日は返却された機材をメンテンスし機材に異常がないか確認します。配達回収は車または原付きに乗って都内２３区内を回ります。
SNS担当は、会社のインスタグラムとツイッターとフェイスブックに写真を載せたり台風の日の休業案内を告知しています。SNSを通して作例や東京カメラ機材レンタルのことを知ってもらえるよう日々投稿しています。最近ではインスグラム上でフォトコンテストを行いました。
購入担当は新機材を購入したり、お客様が紛失や破損された機材を購入しシリアル番号等を控えレーザー刻印等をして機材を管理する役職です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様に「丁寧に対応していただきありがとうございます」と言われた時
電話や店頭で機材を借りる際に悩むお客様の対応することがあります。初めてカメラに触れるお客様もいます。そういったお客様から「丁寧に対応していただきありがとうございます。」と言われたときはとても嬉しかったです。
春や秋は入学式、卒業式、運動会、結婚式等の催し物が多くイベント初めて来られるお客様が多いです。少しでもその手助けになればと思い対応しています。
初めのころは質問されも分からないことが多くすぐ保留にしたり折返しにしていましたが、何度も対応しているうちに自分の中にも機材に関する知識が身についてきて直ぐに代替案を提示できたり、お客様とのやりとりの中で成長していきました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
定時は朝10時出社。シフト制で自分の時間を作りやすい。
私は学生時代に配達回収のアルバイトをしていてその時の社風がよかったのでこの会社を選びました。
弊社はシフト制で休みの融通が効く点が１番のいいとことだと思います。夏休みも冬休みも通常の休みにプラスで5日間もらえるので通常の休みと組み合わせて長めに休むことができます。そのおかげで長めに旅行に行くことができてます。このシフトのおかげプライベートが充実し、しっかりリフレッシュできるのでこの会社の好きなところです。勤務時間の幅が広い点も気に入ってます。9時～18時までの早番10時～19時までの定時14時～23時までの遅番と入れる時間が幅広いです。夜用事があれば早番にしてもらい、定時でも10時出社なので朝はわりとゆっくりできます。 |
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| これまでのキャリア |
配達回収や電話対応、接客→加えて機材購入とSNS担当（2年目） |
