グレイスホテル株式会社

私たちが運営する新横浜グレイスホテルは、大規模な催しが行われる多目的ホールのある新横浜駅徒歩5分という好立地にあり、80の客室と9つの宴会場、和食レストランとティーラウンジ、挙式場を備え、お客さまのあらゆるご要望に応えることができるホテルです。リニューアルされた客室は「アーバンシック」をテーマに洗練された装いで、全室シモンズ社製のベッドを導入し快適な空間を創出。ウエディングのロゼアン シャルムではセレモニースタイルやパーティースタイルなど、ホテルでありながらも自由度の高い、ワクワクと笑顔あふれる楽しいウエディングをプロデュースしています。

グレイスホテル株式会社は、人と人のつながりと伝統儀式を大切にする冠婚葬祭互助会「株式会社くらしの友」のグループ会社の中で、冠婚事業を中心に担っています。人生の節目や記念日、祝いの席など、お客さまの日常にある大切な日を彩る仕事です。私たちは常に「儀式本来の意味とその大切さを伝えていきます」「お客さまが特別な存在になる空間を創ります」「従業員が誇りを持って働ける企業であり続けます」という3つの基本理念を希求することで、100年後もこうした儀式やサービスを通してお客さまに必要とされる企業でありたいと考えています。目指すのは「ダイヤモンドのように輝く、かけがえのないホテル」です。

お客さまが「特別な時間」を過ごすホテルで働く私たちは、その場にふさわしい振る舞いを期待されています。スタッフ一人ひとりがホテルの価値に直結しているといえます。そのため当社では新入社員研修をはじめとする各種教育制度に力を入れており、スタッフ自身が自分の仕事に自信と誇りを持ち、輝いて働けるようバックアップしています。お客さまへの最高のサービスとはどのようなものでしょうか。それは決してマニュアル通りのものではありません。例えば、お困りのお客さまがいらしたら細やかな心遣いで臨機応変に対応できること。心からのおもてなしが自然にできる仲間と一緒にあなたも成長してみませんか？