| これが私の仕事 |
東日本エリア全体の電極販売を担う。
鉄のスクラップを溶かして
鋼鉄を精製する電炉メーカー。
私は営業職として、
東日本エリアの電炉メーカー各社に
当社の人造黒鉛電極を販売・納入する
役割を任されています。
お客様から信頼いただけるよう
既存顧客を定期的に訪問。
購入いただいた電極の消耗具合や
品質についてヒアリングしつつ、
工場で使用状況なども確認します。
そして、お客様からしっかりと
課題感や要望をうかがい、
会社や工場に情報をフィードバック。
提案だけで受注が増えるような
商品ではないので、こうした情報をもとに
電極の品質を向上させることが、
シェア拡大につながっていくんです。
今はまだこうしたサポート業務で
手一杯ですが、ゆくゆくは自分の判断で
営業を展開できるよう、知識と経験を
身につけていきたいですね。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「面倒だな」「イヤだな」と思うお客様が1社もありません。
ルート営業で既存顧客中心
だからかもしれませんが、とにかく
親切なお客様ばかりなんです。
長年の信頼関係もあり、
どのお客様からも
良くしていただけるのは、
本当にありがたいこと。
だからこそ納入後のヒアリングでは、
他社製品より劣っている点や
気になる差異を残らず洗い出し、
すぐ工場に報告するようにしています。
こうした努力の甲斐あって、
次回納入の際に欠点をカバーし、
品質改善した電極を納入
できたこともありました。
そんな時は満足感もひとしおです。
会社の窓口としてお客様の期待に
応えていくこの仕事は、
責任感と面白さがたっぷり。
対応が遅れてしまったせいで
危うくお客様の信頼を損ないそうに
なったこともあるので、
小さな業務も手を抜かず、
気を付けていくつもりです。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
カーボン技術と、温厚な社風に一目ぼれ。
就活初期は、
大学院での研究を活かせそうな
食品メーカーや化粧品会社を
見てまわっていました。
しかし、ムリに業界を絞ることはない
と考えはじめ、途中からシフトチェンジ。
そんな中で、今の会社に出会ったんです。
たまたま参加した説明会で、
カーボン製品やカーボン素材の技術が
さまざまな産業から航空宇宙分野まで
不可欠な素材として広く利用されていることや、
会社の歴史と高い技術力を知ったことが
興味を持った最初のきっかけ。
また、説明会で対応してくださった先輩が
とても親身になって対応してくれたことも
大きな理由のひとつですね。
老舗でありながら若手が活躍・成長しやすく、
タテヨコのコミュニケーションが活発な社風にも
大きく惹かれ、迷うことなく入社を希望しました。 |
| |
| これまでのキャリア |
2016年4月/新卒入社
2016年7月/電極販売部に配属 |
