株式会社サイバーアクセルアドバイザーズ
サイバーアクセルアドバイザーズ

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
コンサルタント・専門コンサルタント
インターネット関連/情報処理/広告/ソフトウェア
本社
東京

人事ブログは、掲載企業各社が独自に発信する情報です。内容に関するご質問等は、直接掲載企業にお願いいたします。

【カスタマーサクセス】お客様に成功体験を与える会社

 弊社はお客様の成功を導くための道筋を示し、お客様が成功するためのサポートをするカスタマーサクセスを実現させています。カスタマーサポートとは異なり、お客様の不具合やトラブルを解消することに加えて、寄り添い合う形で成功体験を与えることが重要視されています。

 例えば、美容室の店舗様が集客で悩んでいるという事例があるとします。弊社はその課題解決が最終目標ではなく、その課題が発生しない状態まで導きます。加えて、弊社が相談された課題以外で提供できるものを提示し、多くの成功体験を共にします!


 そのため、面談担当者は弊社側の意見を提示するだけではなく、店舗様の意見も取り入れ、議論を展開していくことを意識しております。双方が対等に言い合える関係値を築くことが、カスタマーサクセスに繋がってくるといえるでしょう!


 相手の立場を考えることが得意な方、お客様に成功体験を届けたい方は是非、弊社採用説明会に参加してみてはいかがでしょうか!


♪オンライン会社説明会実施中♪
ご予約は下記ページをご覧ください!

24/05/15 11:00

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