| これが私の仕事 |
「真摯」で「紳士」な 鑑定士
お客様に信頼して頂けるよう心がけています。
信頼されるには、知識面、トーク面、対応面においてどれも手を抜かず、
「常に今の接客で正しかっただろうか」、「お客様に満足して頂けただろうか」
と自問自答しています。
また最近はブランド品の相場の変動が激しく、
次はどのブランドのどんな商品の相場が上がるか、
今何が人気かを常に調べ、アンテナを張っています。
そうする事で、お客様に有益な情報を提供できますし、
自分も後輩などから聞かれても何でも答えられるようになります。
お客様に信用して頂くには、それなりに知識が豊富でないとお話しも出来ませんし、
頼りない鑑定士になってしまいますので、
特に相場観、知識面の勉強は怠らない様に心がけています。
どんな些細な事でも、続けてやることを実践します。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「この鑑定士になら売ってもいい」その一言に全ての魅力が詰まっています。
毎日、いろんな商品を見るのも楽しいですが、
まだ自分が見た事が無い商品を見る瞬間がとても楽しいです。
また、それについて調べ自分の知識として身に付いた時、
「また一つ知らない事が減った」という実感が湧きます。
接客の中で高額な商品を買取成約出来た時に、とても充足感がと達成感が生まれます。
そのような商品を成約するには、接客に入った最初にお客様に与える印象から全て始まります。
高額品を持ち込まれるお客様というのは、
かなり知識もあり、私としても自分の持っている知識を最大限に生かさなければなりません。
そのようなお客様が売って頂けるという事は、「この鑑定士になら売ってもいい」
と思って頂けたという事なので、2重で「嬉しい」、「楽しい」となります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
職種に捉われることのない、幅広い経験をさせてもらえること。
ただ、接客をするだけでなく、様々な仕事をさせてもらえることです。
看板のデザイン、求人、加盟店への店舗訪問等、
他の会社ではさせてもらえないような体験ができ、
その分新しい知識や経験を得る事が出来ます。
また、個人の数字だけを見るのではなく、そういった他の業務でも頑張れば
ちゃんと評価してもらえるので、活躍できる場面が多いのはとても魅力です。
頑張れば頑張っただけ自分の評価に返ってきますし、
どんどん新しい事、自分のやったことが無い事が減っていくのも楽しいです。
社会人としてあらゆるケースに対応できる様になれます！
知識欲の強い方や、「自分の力を試したい」、
「これから社会人としてバラエティに富んだ人間になりたい」、
「出来る事の引き出しを多く持ちたい」という方にピッタリです。 |
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| これまでのキャリア |
かんてい局北名古屋店 チームリーダー 2012年入社 |
