| これが私の仕事 |
サービスアドバイザー。自動車の点検、車検、修理の受付から説明、納車まで
サービスアドバイザーの仕事をしています。名前だけではわかりにくいですが、車の点検、車検、修理などの整備をする際の受付から説明、納車までの車を預る上での窓口の仕事をしています。お客様の要望をしっかり聞き、作業するメカニックに伝えないといけないので難しい仕事でもあります。ただ男女、年齢問わず様々な方とお話が出来るのでとても勉強になりますし、友人のように仲良くしてくださる方もいますので交友関係も広くなる仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様に納車の際に言われたお礼の一言
昨年末くらいの出来事ですが、サービスアドバイザーになって半年くらいの時からいつも担当しているお客様がいました。その日は点検と修理でお車をお預かりしていました。顔を合わせればお話をするのですがタイミングが合わずお話が出来ないままお車をお返ししたのですが、修理した箇所がまだ調子が悪くすぐに再入庫しました。メカニックもう一度修理をしてもらい、お客様への納車は私が担当したのですが、再入庫してご迷惑をおかけしたので謝罪をしました。そこでお客様に言われた一言が「君の顔を見ると安心するよ」でした。お客様にとっては何気ない一言なのかもしれませんが、お客様の車を預ってる立場としてはとても嬉しい一言でした。普段から一人一人のお客様を大事にすることが大切だと学びました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
他のメーカーにはないことする独自の車作りに魅力を感じたからです。
幼い頃から父の影響で車が好きで、走る車を販売している会社に就職したいと考えていました。スバルは他のメーカーと違う独自の車作りをしていて、走る楽しさを重視する車にとても魅力を感じました。メーカー自体の車作りも好きでしたが、会社説明会の時に他の会社とは違う所も決め手の一つでした。他の会社は大体何人かいて会社の説明を聞くだけの説明会ですが、スバルは一対一の面接のような会社説明会で気になっていることも親身に聞くことができました。そのおかげで安心して就職出来ると思いスバルに決めました。 |
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| これまでのキャリア |
沼津店 メカニック（1年間）→三島店 メカニック（4年間）→三島店 サービスアドバイザー（6年目） |
