| これが私の仕事 |
お客様の取引に密接に関わる
私はコンプライアンス部業務管理課として、証券事務の業務を担当しています。
証券会社の事務というとお客様からお預かりした書類の確認や情報の入力、また伝票の入力等、毎日同じ業務の繰り返しと思う方も多いと思います。しかし当社においては、事務をただの作業とするのではなく、お客様の取引に密接に関わる業務だからこそ、課題や問題点を見つけてどのように改善をしていくか考えながら日々の業務にあたっています。
また、営業部と同じフロアであるため、営業員とのリレーションを図り、今求められていることは何か、必要な資料は何かを常に考えて行動をしています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「ばんせいの社員」として
コンプライアンス部業務管理課は営業部とは違い、直接お客様と接する機会は電話や来店対応が大半を占めます。しかし、当社はインテリ富裕層のお客様の高い感性に近づくべく、勉強会や研修会等が定期的に開催されているため、その環境により礼儀礼節やマナー、知識教養を身に着けることが出来ます。
私がお客様からの電話対応をした際、お客様から「ばんせいの社員は、担当の営業員でなくてもどなたでもきちんと対応してもらえるのね。」というお言葉を頂いた経験があります。会社の窓口になるという事、営業員でなくても「ばんせいの社員」としてお客様に向き合う機会が得られるという事に改めて気が付きました。日々勉強をさせて頂ける環境がある事に感謝をして、これからも頑張ろうと強く思っています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社員一人一人を大切にする会社
私は前職では地方銀行で働いていました。引き続き同じ金融業界で働きたいという想いで転職活動を行い、当初は「金融業界であればどこも同じだろう」と思っていたのですが、当社の説明会や面接の際に、私一人に対して2～3時間もの時間をかけていただいたことに驚きました。転職活動でよくある「数合わせ」として見られるのではなく、「私」という人間を知ろうとしてくれる事がとても嬉しかったです。
また、当社のお客様であるインテリ富裕層の方々の目線に合った社員となるべく、徹底した教育体制が整っている事を知り、働きながら人としての成長が出来る会社だと思いました。入社後もギャップはなく、上席の方々から指導を頂きながら日々業務に取り組んでいます。 |
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| これまでのキャリア |
前職：地方銀行勤務（2年）
当社：リテール営業本部（3年6カ月）→コンプライアンス部業務管理課（現在） |
