これが私の仕事 |
車や関連商品のご提案を通じ、お客様の充実したカーライフをサポート。 車や関連商品、保険のご提案が主な仕事です。新規購入や買替、過去に購入いただいたお客様のフォローなど、カーライフのトータルサポートをしています。
エンジニアとして7年勤め、その後職種転換しました。これは2つの職種を経験することで視野を広げ、キャリアの選択肢を増やそうという会社の方針です。異動先のカーライフ・プランナーとしてのキャリアは今年で10年目になります。エンジニア時代に培った経験は今でも役立っており、お客様に信頼いただいています。故障時の問い合わせにすぐにお答えできるため、お客様から驚かれることもしばしばです。
現在は主任として、後輩3人の育成にも携わっています。同じくエンジニア経験者なので、指導というよりも本人たちのやり方を尊重し、必要な時に手を差し伸べるスタイルを心がけています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様との大切な出会い。だからカーライフ・プランナーはやめられません! カーライフ・プランナー1年目で不慣れな頃、お客様からお叱りを受けたことがありました。車にこだわりをお持ちの方で、稼働音やハンドルの重さなど、非常に細かいところまでご質問をいただいたのですが、回答が不十分だったからでした。その後は、周囲の協力も得て、一つ一つ丁寧にお答えするように心がけると、段々と信頼してくださるようになりました。真正面から向き合った分、嬉しさもひとしおだったことを覚えています。そのお客様には、現在もお取引いただいており、数年前には買替していただき、ご紹介までしてくださいました。カーライフ・プランナーとして3年経験を積むとエンジニアに戻ることもできますが、プランナーとして頑張ろうと思えたのは、自分を信頼してくださる沢山のお客様とこのままお付き合いしていきたいと思ったからです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
会社全体の人間関係がよく、長く働ける職場だと感じたから。 もともと車に乗ることが好きだったことから、自動車関連の仕事がしたいと考えていました。多くの自動車関連企業から当社を選ぶ決め手となったのは、何といっても働く人たちの人柄です。採用担当が感じの良い人で、こんな人が働いている会社なら雰囲気も良いだろうと思いました。実際に入社しても印象は変わりません。エンジニアを中心に、カーディーラーの仕事は助け合いが基本。互いの作業をフォローしあう風土が自然と定着しているように思います。
プライベートでの交流も多く、会社で船を貸し切って釣りに出かけたり、同僚何人かでスノーボードに行ったりと休みをアクティブに楽しんでいます。
さらに、入社後強く感じていることは、会社の将来性です。率先して新しいことを取り入れる経営姿勢があり、腰を据えて長く働ける会社だと感じています。 |
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これまでのキャリア |
高校卒業→電気整備関連の会社(3年)→入社:エンジニア(7年)→カーライフ・ランナー(12年) |