株式会社さんプラザコンタクトレンズ

私たちの最も大切にしている事業の目的は、”コンタクトレンズの正しい普及”です。100年以上続く眼科医の家系で生まれた松葉代表取締役は、眼科医と連携し、コンタクトレンズを安心・安全に提供しようと考えました。そうして出来上がったのが当社です。高度管理医療機器であるコンタクトレンズを適切に使用するには、正しい知識が必要です。私たち自身が知識を身につけることはもちろん、その知識を丁寧にお客様にお伝えし、ライフスタイルに寄り添うことで、最適なコンタクトレンズやメガネのご提案をさせていただいています。その結果、親子4代でご利用いただいたり、県外から来店いただくなど、お客様からも高い満足をいただいています。

私たちが大切にしている考え方に【顧客満足と従業員満足による良循環経営】があります。「お客様だけでなく、従業員にも満足してもらうことで、企業として良い循環・雰囲気を生み出そう」というものです。従業員の満足度は、明るく生き生きとした接客につながります。そのために行なっていることの1つに、助け合い、意見しやすい環境づくりがあります。また仕事にやりがいを感じてもらえるよう、販売から店舗マネージメント、管理職へとステップアップを目指せる環境も整えています。入社後の研修で、企業理念や知識をしっかりと身につけた上で、現場に出てもらいます。実務では先輩がついてフォローするので、安心してください。

私たちが販売しているコンタクトレンズやメガネは、お客さまによって度数やサイズも様々です。特に目に直接触れるコンタクトレンズは、誤った知識で安易に使用すると、眼病や視力低下の恐れもあります。そのためこのお仕事は、商品について分かりやすく説明したり、お客様の不安や悩みをヒアリングしたりし、より良い提案をする「コンサルティング業務」といえるでしょう。接客を通して、お客様に「見えるようになった！」と感謝してもらえることは、このお仕事の大きな魅力です。まずはお客様の悩み・不安を解決して感謝される楽しさを、味わってみてください。将来は店舗マネジメントや、数字をコントロールする管理職への道も開かれています。