| これが私の仕事 |
担当地域のお客様に互助会の魅力をご紹介。
「くらしの友」の互助会を
担当エリア内のお客様にご紹介し、
新規会員を獲得していくのが
私の仕事です。
互助会は冠婚葬祭に役立つ仕組みですが、
一番利用されているのは葬儀。
そのため、ご案内も基本的には
葬儀を軸として進めます。
既存会員様からのご紹介だけでなく、
終活セミナーやイベントを開催したり、
葬儀を終えた方にアプローチして
再度ご契約いただくなど方法はさまざま。
特にセミナーやイベントは面白いです。
直営催事場で毎月1回開催する
規模大きめのイベントも良いのですが、
小規模のセミナーだと
自分で企画して町内会などにご提案し、
チラシ作りやポスティングなども
全部自分の裁量で進められるので
やりがいを感じます。
営業方法はある程度の裁量を
任せてもらえるのがありがたいですね。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「来てくれて本当に良かった」という、心のこもったお言葉。
身内の方が急に体調を崩されるなど、
切羽詰まったり感情の高ぶった状態で
事前相談されるお客様もおられます。
夏前に相談いただいた年配のご婦人も、
非常に気が動転しているご様子でした。
聞けば、旦那様は危篤状態で、
主治医から葬儀業者を選定しておくよう
申し送られたのだとか。
私がお宅を訪問した際は
混乱のあまり呼吸もままならない
状態だったので、まずは話を整理。
金額や手順、返礼品のことなど
具体的な情報を手書きでリスト化し、
同じ質問にも丁寧にお答えし、
不安要素をひとつずつ排除しながら
会話の主導権を握るよう努めました。
その後、まもなくその日は訪れ、
滞りなく葬儀を終了。式の後、ご婦人から
「樋口さんが来てくれて本当に良かった」
と仰っていただけたことが、
心に残っています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「雰囲気の良い会社」という第一印象は間違っていませんでした。
大学で音楽を学んでおり、
一時はその道へ進みたいという
想いもあったのですが、
新卒募集している企業が少なすぎて
あえなく撤退。
あらためて就活と向き合ったものの、
音楽以外に志望もなかったので、
雰囲気の良い会社で働きたいという
シンプルな軸のもと、幅広く
業界や企業を見てまわりました。
「くらしの友」を知ったのは、
そんな就活にもまれる前、大学2年生の冬。
大学のOBからインターンシップに
誘われたのがきっかけです。
対応が丁寧で、若手が多く活躍しており、
「感謝される葬儀から、感動される葬儀へ」
というテーマに本気で取り組む姿勢は
好感が持てました。
その後、就活で
多くの企業を知りましたが、
結局、最初に出会った会社が
最も働きたい雰囲気だったと確信し、
入社を決めたんです。 |
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| これまでのキャリア |
2021年4月 新卒入社
営業職（横浜営業所/現職3年目） |
