| これが私の仕事 |
安心して使えるネットワーク作り
SEのアウトソースとして大手通信会社に常駐し、官公庁向けのネットワーク運用を担当しています。主な仕事としてはネットワーク障害が起きた際の対応、データを管理し「定期報告会」にて正しいサービスが提案できていることを報告することです。お客様が安心してネットワークをご利用いただけるように、日ごろから緊張感を持って丁寧なお客様対応を心がけています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの叱責が、一番の成長
お客様との障害対応の中で、思わず専門用語を使ってしまうことがあります。ネットワークに詳しくないお客様もいらっしゃるので「わかりやすく説明してください！」とか「早くネットワークを復旧させてください」と叱責されることもあります。しかし、こうした中で様々な課題や問題をお客様と共に乗り越えられたときには感謝の言葉をかけられます。厳しく叱責してくださるお客様ほど、障害復旧時の最後には優しい言葉をかけてくださいます。この時が、私が仕事を通じてやりがいを感じると共に成長を実感できる瞬間です。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
SHINKOの社員に素敵な方が多かった
元々、大手通信会社の営業アシスタントとして働いていましたが、その会社の協力会社として来ていたSHINKOの社員さんに好印象を持っていました。とにかく技術力と業務に対するプロ意識が高く「素敵な方が多いなぁ」と思っていました。こうした中で、SHINKOの社員の方からSEを探していると聞き、転職を決意しました。SEの経験がなかった私は自分で務まるのか不安もありましたが、組織連携やスキル研修がしっかりしており、何より先輩が親身になって指導してくれたので、徐々に不安も払しょくされていきました。今ではSEとして現場の最前線でお客様に貢献できていると感じています。 |
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| これまでのキャリア |
大学卒業⇒アパレル販売員⇒大手通信会社・営業アシスタント⇒SHINKO・運用エンジニア |
