これが私の仕事 |
TANZOブランドを支える中枢任務 本社管理本部の次長として、店舗の運営管理や、店舗スタッフとの加工の相談、職人との打ち合わせを行っています。
また、本社にて検品業務を行っており、他のブランドとは一線を画すTANZOとしての品質を維持するため、顕微鏡やルーペを使い、細部の部分まで厳しい検品を行っています。
TANZOの縁の下の力持ちとして、各店舗の店長も店舗スタッフも働きやすいようにサポートしています! |
|
だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様・社員との繋がりが深い! 【お客様との繋がり】
私が結婚指輪を担当したお客様が、「子供が産まれたので、赤ちゃん抱っこしてほしい」とわざわざお店まで連れて来てくれたことがとても記憶に残っています。
そんなに感情的なお客様ではなかったので驚きましたが、「とても丁寧に相談に乗ってくれたから」ということで私をとても気に入ってくださったのです。
そのお客様は、2人目のお子様が生まれたときも私に会わせに来てくださり、毎年アフターメンテナンスの健康診断で遊びに来てくれ、年賀状も頂けます。
お客様とずっと繋がっていけることがとても嬉しいです!
【社員との繋がり】
出張に行く部下から、出張から戻ってきたら隣で力になれるように成長しに行ってきます!と私を慕ってくれたのがすごく嬉しかったです!今も隣で一緒に頑張っています! |
|
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様との距離の近さと品質への自信です! もともと私は、前職で既製品の婦人雑貨の販売をしていましたが、「ただ並んでいるものを売る」仕事でした。
もちろん、お客様の顔も名前も覚えることもないし、単純作業だったので面白みがありませんでした。
弊社に入社してからは、お客様と何度もの打ち合わせを通して、指輪のデザインを一緒に考えていくので、お客様との距離感がどんどんと縮まり、差し入れやお手紙を頂いたり、結婚式に招待されることもありました。ウエディングドレスの色を一緒に選んでほしいと言ってくれた方もいます!
また、商品の品質が高いので、自信をもって販売できることも大きな魅力です。一般的な製品と品質が全く異なるので、私自信アクセサリーは好きなのですが、通常の鋳造リングが買えなくなりました(笑) |
|
これまでのキャリア |
2001年 東京本店プランナー入社
2008年 東京本店店長
2022年 本社管理本部次長
(※一部省略) |