| これが私の仕事 |
旅館での接客。お出迎えからお見送りまでお客様を丸々完全担当。
私は株式会社ホテルはまのゆでお客様が快適に、また、はまのゆに来たい。と思ていただけるように日々お客様を担当させていただいています。毎日が違った仕事内容で、一組一組のはまのゆに訪れる目的、思いは同じようで決して同じではないものをもってご来館いただいたお客様を最善の判断と迅速な対応、心からのおもてなしを通して満足いただけるようにがんばっています。毎日が違ったという面では本当に毎日が楽しいと思え、お客様の前に立った時でも毎日が楽しい、やりがいがあると思えるので本当にいい職場だとおもいます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様が笑顔になれる場所だから笑顔で仕事ができる。
年間を通して何百組というお客様を担当しているので、やはり毎日が同じ業務のくり返しと考えていたのだが、入社後の研修が終わり実際に現場に出てみると、確かにお客様にみえていない裏側の業務は年間同じようなものだったが、お客様と面とむっかて担当させていただいている時間は同じようなものは何一つなく、ましてや当館は何度も足を運んでくださるリピーターの時でさえも一回一回が違い、ふとした瞬間のお客様たちの何気ないような笑顔でも、心から笑顔になっていただいたお客様を担当していて本当に良かったと思える瞬間が働いている従業員一人一人違いはあるが根っこの部分は皆さん同じものを持っていると思うから。根っこの部分ははまのゆで働かないとわからない、もしかしたらほかではできないことだと考えるのでこの仕事が大好きだ。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
１人１人がはまのゆの顔になれるということ。暖かい職場だという事。
本当の意味での人の温かさに触れられる職場だと思いはまのゆに絶対に就職したいという気持ちになりました。私自身がここに絶対に何としてでも入りたいと思ったのは本当に暖かい場所なんだと思えたからです。社員さん全員が笑顔で楽しそうに自分の仕事の経験談を話す姿が本当にかっこよく見えたからです。 |
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| これまでのキャリア |
入社以来客室係(仲居)として勤務してます。ですが客室係だけではなくフロント勤務や私たち客室係を最前線とするならその後方支援である内務と言う現場を体験してます。これらはなく、様々な面で約に立っています。 |
