アイ・ティー・エックス株式会社
アイ・ティー・エックス

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アイ・ティー・エックス株式会社

ノジマグループ/ドコモショップ/商社/通信/携帯電話/コンサル
  • 正社員
業種
専門店（家電・事務機器・カメラ）
通信／情報処理／商社（事務機器・ＯＡ関連）／コンサルタント・専門コンサルタント
本社
神奈川、東京
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先輩社員にインタビュー
ドコモショップ 境店 （副店長）
Y.K （2020年 / 新卒入社 ）
【出身】群馬県立女子大学  文学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様を楽しませるエンターテイナー！
携帯の機種変更・プラン変更などお客様のもともとのご要望に加え、お客様にぴったりなサービスを""フィットコンサル""できるよう、お客様との会話を楽しむよう心がけています。様々なお話を通して、よりお客様にご活用いただけるサービス提案に繋がることもあります。普段慣れない説明を聞き、応対時間が長いと退屈に感じてしまうこともあるため、例え話を使ったり、お客様の笑いを誘えるように必死に小ネタを入れたりしています。（笑）
お客様に喜んで頂けた際や、お客様から「楽しかった」のお言葉を頂けることがやりがいになっています。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 お客様のライフイベントに出会えたこと！
出張販売先でお乗り換えのお手続きをして以降、いつも私を指名してくださるお客様。最初はカップルだったはずが、結婚して改称と住所変更にご来店。奥様が産休に入るのでご自宅にWiFiを引くご相談。お子様が産まれてすぐに連れてきてくださり子育て応援プログラムのお申し込みと、お客様のライフイベントに立ち会うことができました！その他、新生活やお子様の卒業などライフイベントに合わせてご来店される方も多くいらっしゃいます。その都度、お客様の生活を豊かにできるサービスや、お客様が必要としているものをご提供できることが嬉しく、ワクワクしながら応対をしています。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ITXの"人"が好き！
母校の大学の企業説明会に来ていた採用の方に惹かれてこの会社に興味を持ちました。そこから、毎回の面接でのフィードバックに加え、面接前に緊張をほぐすためにお話まで、とても一人一人を大切にしてくださっていると感じました。内定後も、店舗見学へ行かせていただいたり、内定者懇親会で実際に同期になる方々と話せる機会があったりと、入社前からたくさんの方とお会いする機会を頂きました。「この人たちと一緒に働きたい」が私の入社の決め手です。
 
これまでのキャリア 資格：マイスター

この仕事のポイント
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

こんなにたくさんの企業について知れる機会は人生で一度と言っても過言ではありません！ぜひ、たくさんの企業を見て、自分が大切にしていることに向き合い、自分にぴったりな企業を選んでください。迷ったらすぐに相談することをおすすめします！
みなさんが悔いなく就職活動を終えられるよう願っています。

アイ・ティー・エックス株式会社の先輩社員

高い専門性でより良い会社を！

財務経理部 連結決算グループ
B.P（2022年 / 新卒入社）

お客様に感謝の気持ち、おもてなしの精神を！

ドコモショップ イオンレイクタウン店　( 副店長 )
Y.H　（2020年 / 新卒入社）

ワクワクを届けるのが私の仕事です♪

ITX【2020年4月入社】ドコモショップフジグラン松山店
S.T

生活の「お困りごと解決業」！！

ITX【2020年4月入社】ドコモショップ益田店
Y.U

人との繋がりが大事だと気付かせてくれる

ドコモショップイオンレイクタウン店 （店長）
Y.A　(2019年 / 新卒入社）

お客様を笑顔にし隊！！

ドコモショップ 浜松町店　（接客スタッフ）
M.H　（2022年 / 新卒入社）
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掲載開始：2024/01/29

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