皆さんこんにちは!
アイ・ティー・エックス株式会社採用グループの謝花です(*^▽^*)
本日私が皆さんにお伝えするのはコチラです!
「アイ・ティー・エックスってノルマはあるんですか??」です!
弊社は、コンサルティング営業をお仕事としており、
日々お客様にピッタリなご提案やご案内を行っております。
営業や接客と聞くと、皆さんの頭に〈ノルマ〉や〈追い込み〉などの言葉が浮かんでくるのではないでしょうか??
アイ・ティー・エックスでは、スタッフに対して
ノルマなどの数字を課していません。
代わりに、スタッフ自身に【目標】をもって取り組んでいただいています♪
〈ノルマ〉と聞くとどうしても追いこまれそうな印象や、
やらされている感じが出てきてしまいますよね。
ただ、私たちITXはお客様にヒトの魅力で弊社のお店を選んでいただきたい!
そのために、お客様に感動を与える応対を目指し
日々どうしたらもっと喜んでいただけるかを追求しています。
数字は、感動の後からついてくる。
この考え方からノルマを与えるということはありません。
一人ひとりが自分自身の得意不得意を分析し、
先輩と相談しながら決めた目標に向かって努力をしていきます。
達成できなくても何かペナルティがつくこともありません。
しかし一つ皆様に覚えておいていただきたいことは、
弊社も一会社として利益を追求していく必要があります。
目標達成できなかったとしても、「次頑張ろう」と気持ちだけで終わらせるのではなく、
「どんなところを改善したらいいだろう」「次はこういう風にご紹介してみよう」など
どうやったらもっとお客様に喜んでいただけるのか具体的に考えてみてください!
スタッフ一人ひとりの努力と目標達成に向けての行動がお客様の感動、会社の日々の成長に繋がっております♪
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少しでも興味のある方は、是非ITXの説明会にご参加ください!
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皆さんにお会いできることを、心から楽しみにしております!
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