こんにちは、フォーシーズ採用担当の坂倉です!
今日はカスタマーサポートセンターの1日のスケジュールを
ご紹介したいと思います!
8:30~10:00
ボトムアップミーティング
フォーシーズでは毎朝全社ミーティングを行っています。
「全員経営」を実現するための取り組みの1つです!
10:00~12:00
審査業務
お申込みいただいた案件について
不動産会社様やご入居者様に確認のお電話をし、
審査結果をお出ししています。
12:00~13:00
お昼休憩
お昼の時間帯もお客様からの問い合わせがあるため、
2~3交代制で1時間ずつ休憩を取っています。
13:00~17:00
審査業務
午前に引き続き、審査業務を行います。
その他にも不動産会社様や入居者様からの
電話でのお問い合わせも随時対応しています。
17:00~17:30
引継ぎ作業
上記のスケジュールは審査課での一例になります。
カスタマーサポートセンターには審査課の他にも
内容変更の手続きを行う契約管理課と
契約書などの書類のチェックを行う書類管理課がありますので、
そちらのスケジュールも気になる場合はぜひ説明会や選考の際に
聞いてみてくださいね♪