こんにちは、フォーシーズ採用担当の坂倉です!
今回はフォーシーズのサービスの核とも言える部署
「カウンセリング部」ついてご紹介したいと思います!
カウンセリング部は
家賃の支払いが遅れてしまった入居者様に対して、
ご事情をお伺いし、カウンセリングを行っています。
オーナー様にとって
「入居者さんがお家賃の支払いをしてくれなかったらどうしよう……」
という不安はとても大きいものです。
だからこそ、カウンセリング部が入居者様に対して
カウンセリングを行い、家賃支払いを正常にしていくことで
オーナーさんは安心して物件を貸し続けることができます!
入居者様・入居企業様からも
フォーシーズに相談してよかったと
言っていただく機会が多くあります。
支払い忘れや手続き間違いなど、うっかりしたミスにより
支払いが遅れてしまうケースがほとんどですが、
中には込み入った理由から家賃のお支払いができない状態に
なっている方もいらっしゃいます。
そんな状況の入居者様に寄り添いながら
お話を重ね、自分が提案した内容や
紹介した制度を利用してもらって入居者様の力になることが
出来たときには大きなやりがいを感じられますよ!