| これが私の仕事 |
ワークフローシステムの導入支援
ワークフローシステムを新たに導入されるお客様へのサポート業務に携わっています。
ワークフローシステムでは紙でやり取りをしている業務(申請書や精算など)を電子化します。お客様自身が申請書や組織構成を登録して運用ができる反面、そこに至るまでに必要な準備が膨大になることも珍しくありません。お客様が円滑にシステムを導入できるよう、導入教育(操作説明会)やお問い合わせ対応、複雑な申請書の委託開発などの支援を行っています。業務の中でシステムに関する知識だけでなく、お客様の業務知識も身につけられることが魅力の1つです。
学生時代は社内でパソコンと向き合うことがSEの仕事というイメージがありましたが、実際にはお客様や社内メンバーとのコミュニケーションが大切な仕事だと感じています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様から担当を変わらないでほしいと言っていただいたこと
自身で作成したプログラムが動くことも嬉しいですが、お客様から「教えてもらったおかげで設定できるようになりました！」と言っていただけることは特別に嬉しく思います。
PCやシステム導入に関する技術力はお客様ごとに様々です。導入支援に携わるようになった当初はどうすればより伝わりやすいのかと悩むこともありましたが、お客様からの反応をモチベーションに勉強を重ねています。そんな中、私から別の技術者へ担当が切り替わるタイミングに「ずっと担当してほしい」と言っていただいたことがありました。そのときは本当に嬉しかったですし、今までの努力が実ったように感じました。特に操作説明会はお客様の通常業務からお時間を頂戴しているため、どのお客様にも分かりやすくシステム導入をサポートすることが私の目標です。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地元福岡で技術を身に付けられること
私が就職活動で大事にしていたポイントは、地元の福岡で手に職をつけられるかどうかです。
転勤のないIT企業を探していたところ、大学のキャリア支援センターより弊社を勧めていただき説明会に参加しました。
説明会や面接では、真面目だけれども話しやすい環境を用意してくださったことや、優しい先輩方の雰囲気に惹かれたことを今でも覚えています。研修制度も整っており、「この会社ならプログラミング未経験でも安心して技術を身につけられる」と感じたことが入社を決めた一番の理由です。また、黙々とプログラム開発を行うのではなく、チーム内のコミュニケーションを大切にしているという点も魅力に感じました。実際に入社してみて、入社前に感じた雰囲気とのギャップを感じることはほとんどありません。 |
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| これまでのキャリア |
2020年入社
アプリケーション開発を中心としたシステムエンジニア(現職:今年で入社4年目) |
