みなさん こんにちは!
医事課 外来係担当の中島です!
福山市立大学 都市経営学部を卒業し、医事課に入職して5年目になります。
医事課は外来係と入院係に分かれており、私は外来係を担当しています。
医事課の外来係では、主に外来患者さんの受付・会計業務を行っています。
一般的に事務職だと、事務所内での業務だけだと思われがちですが、医事課は病院内の職員だけでなく、患者さんと接する機会が想像以上に多いのが特徴だと感じております。
毎日小さいお子さんからお年寄りまで、外国籍の方も多く来院される病院なので、一人一人の患者さんに丁寧にかつ柔軟な対応をするように心がけています。
また、その他に診療報酬の請求業務の仕事があります。患者さんに行った診療行為に対して、保険請求する際にその内容に不備がないか点検、整備する仕事です。一人一人担当する診療科を持っており、分からないことがあれば、自分で調べたり、医師や先輩に相談して業務に取り組んでいます。病院の収益に大きく関わる仕事なのでやりがいを感じています!
当院の医事課のいいところは、医療知識や経験がなくても1からチャレンジできるところです!
実際に私も入職時は、専門的な知識がなく不安でした。しかし、先輩から教わったり、自分で調べたりしてどんどん吸収していけば、仕事ができるようになります。経験が浅くても人から頼られるようになるのは、とてもやりがいがあります。
そして新しい病院になり、環境も変わりました。以前の病院にはなかった受付システムや自動精算機、スマートフォンのアプリ、オンライン資格確認等の新しいシステムが導入され、患者さんがスムーズに通院ができるようにサポートするだけでなく、私たちの日常の業務・作業効率の改善にも取り組んでいます。また事務所内は医事課だけでなく、地域連携課・診療情報管理課とも一緒の空間で働いているため、なにか困りごと等があれば、すぐに連携がとりやすくなっています。多職種との連携がとりやすいところも魅力のひとつです!
新人研修も頼もしい先輩がついて、しっかり研修できます。経験を積んでいけば、レベルの高い診療情報管理士の資格にもチャレンジできますよ!病院の請求業務に興味のある方や地域の医療に貢献したい!人と接することが好き!という方は、オススメできる環境です。
医事課は若い世代の方が多く話しやすい先輩もたくさん在籍しているため、とても雰囲気の良い職場だと思います♪プライベートで会ったりする同期・先輩後輩もできます^^
ぜひ、みなさん医事課で一緒に働きましょう^^/
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