| これが私の仕事 |
自動車交通事故における人身（お怪我）の示談・協定・お支払いの担当。
ＪＡ自動車共済にご加入のご契約者様が事故に遭われた際に、ご契約者様の代わりとなって事故解決のお手伝いは勿論、ご契約者様への直接対応サービスも行います。その中で主に体のお怪我を担当しており、契約者様の損害額や相手方への賠償額を計算し共済金の支払処理を行っています。
県内の各ＪＡの事故担当者と一緒に迅速かつ適正な共済金をお支払いするべく、民法や過去の判例に則して、情報を共有し、ご契約者様に安心・満足を提供することを念頭に置き日々業務に励んでいます。
今後もさらにご契約者様に対して親身に寄り添い、「ＪＡの自動車共済に加入していて良かった」と言っていただけるような人材になりたいと思います。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
契約者様から、「山口さんが交通事故対応してくれて良かった」と言われた。
人身担当２年目の頃、契約者様が交通事故に遭われ、怪我もひどく入院を要するほどでした。初期対応から直接お会いし、症状の把握、今後の流れ等の説明を行いました。その後も定期的な症状および心配事等の確認を徹底し対応しました。交通事故から半年経過後、無事治療を終了されました。最後、契約者様に共済金をお支払いする際、「山口さんが交通事故の対応してくれて良かった」と言われた時は、この仕事のやりがいを感じました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
事業内容そして、アットホームな職場環境が魅力的だった。
私は地域で働け、地域に貢献できるような仕事に就きたいという観点で就職活動を行っていました。この観点で就職活動する内に金融業という職種に興味を持ち、その金融業の中の保険について地域に安心を届け、暮らしを豊かにするという面で、保険の魅力に惹かれ、また私の就職活動の軸に合致していたので、保険業界に入ることを決意しました。
現在の会社を選んだ理由としては、採用セミナーでの職員同士の人間関係が良く、先輩上司の仲睦まじい様子を見たときに、私もこの輪の中に入り、一緒に仕事をしたいと思ったこと大きな決め手でした。 |
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| これまでのキャリア |
普及支援部（営業）：３年間→損害調査部・現職（自動車事故のお支払い）：４年間 |
