株式会社白興

当社は、ホテルや温浴施設で使用されるリネンの企画、クリーニング、配送事業をメインに、ユニフォームのレンタル事業、介護用品のレンタルを展開しています。特にリネン事業は、当社の主力事業で、創業から培った豊富なノウハウや経験をもとに、製品の企画からクリーニング、配送までほとんどを自社で対応。下請けの利用はほぼありません。だからこそ、サービスの品質を保ち、お客さまのニーズに応えられるのが強み。自信をもってお客さまに提案できるため、業界では当たり前となっている解約時の違約金もいただいていません。それにより、当社へ他社から切り替えるお客さまも多く、首都圏のホテルでのシェアはトップクラスを誇ります。

提案、クリーニングから配送まで自社で行っている当社では、「自前主義」をモットーとしており、まずは自分たちでやってみるという方針です。海外との取引もありますが、それもすべて自社で対応。当社で働く技能実習生も、採用スタッフが現地まで赴き、直接採用しています。そのような方針のため、社内業務も意欲のある人にどんどん任せる社風です。失敗してもそれを学びにし、チャレンジさせてもらえるので、一人の人間としてしっかりと成長できます。また、現場の声を積極的に取り上げているため、風通しのよさも抜群。しかも、各部署の人間関係もよく、助け合う風土が根付いているため、思い切って業務に打ち込めます。

お任せするのは、営業や社内の管理業務、または配送ドライバーです。営業は、ホテルに対して空間やベッド周辺のデザイン、バランスなどを提案し、選ばれるホテルになるのをお手伝いする仕事。品質を保ちつつコストを抑えるなどの提案をしていきます。配送ドライバーはクリーニング後のリネンを届け、使用済みリネンを回収する仕事です。当社のサービスの最前線であり、お届け時のサービスによっては当社の印象も変わります。そのため、単なるドライバーではなく、サービススタッフとしての位置づけです。ホテルのユーザーのことも考えたサービスが必要なため、研修や勉強会も充実。半期に一度、さまざまな点から評価し、手当を支給しています。