| これが私の仕事 |
◆お客様のお部屋探しをトータルでサポート◆
ご来店されたお客様にお部屋を探されているうえで何を大事にしているのかをヒアリングし、お部屋をご提案していきます。この一連の流れの中でも、お客様のご要望をただ聞くのではなく、時には「こうした方が良いのでは？」という提案もしっかりと行います。そういったお客様との会話の中からこのお客様にとってベストは何かを見つけ出し、お部屋をご紹介していきます。
また、私たちの仕事は「ビッグに来ないとこのお部屋を紹介できない」というものではなく、１つのお部屋をたくさんの業者の方が紹介出来ます。そのような中で、お客様にビッグでご成約頂けるには「自分を選んでもらう」ことが必要になります。私たちの仕事は、お部屋を紹介するのはもちろんですが、自分の魅力を伝えることも大切な仕事の一つです。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
◆「坂村さんで良かった」の一言◆
お客様に「ありがとう」と言われるのは何よりのやりがいです。簡単にはいかない案件もありますが、そういった案件こそお客様に大変感謝されるケースが多いです。外国籍の方をご案内した際に、外国籍の方という理由で断られ続けるという事がありました。ただ、諦めずに様々なところに電話をかけ続けたところ、オーナー様の許可を頂けたお部屋が１件だけ見つかりました。無事にそのお部屋でご成約を頂き、お客様には大変喜んで頂けました。お客様に「ありがとう」「担当してもらえて良かった」と言っていただけるだけで、諦めずに頑張って良かったと思うことができ、また新しいお客様を満足させてあげたいと思う活力が生まれます。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
◆一緒に働きたいと思える環境◆
私がこの会社を選んだ理由は、なんといっても「一緒に働く人」です。どんな仕事がしたいのか、待遇面や福利厚生など、様々な選ぶ「軸」があるかと思います。私にとっては、仕事でつまずいた時や辛い時に乗り越えられる仲間の存在や、こんな人と一緒に働きたいと思えるのかという部分を大切にして就活を行っていました。ビッグの特徴は、「店舗への配属後も同期と一緒に働けること」です。そのおかげで、入社をしてからは同期に色々な悩みを相談し、辛いことも乗り越えることが出来ました。また、現場で働く社員は年が近い社員が多いので、仕事のアドバイスや悩みを相談しやすい環境です。 |
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| これまでのキャリア |
2017年4月 南1条店へ配属
2018年12月 平岸店へ異動 |
