株式会社IHI扶桑エンジニアリング

当社はIHIグループが展開するパーキングシステム事業の中で二・多段式駐車装置メーカーとして、開発から設計・製作・据付まで一貫して対応しています。安全性、低騒音性、操作性を重視した装置はお客様から高い評価を頂き、タッチレス操作や電気自動車対応など、あらゆるニーズにお応えできる技術力が強みです。機械式駐車装置はマンション・店舗・事務所・月極駐車場などさまざまな場所で必要とされていますが、都市部ではスペースが限られているため、収容サイズアップや老朽化よる修理・メンテナンス費用増加をリニューアルすることで経費を削減。当社の製品は日本各地のほか海外での導入実績もあるほど、多くのお客様にご利用頂いています。

当社の営業職はサービスをひたすら売り込むというような営業を行っておらず、お客様に寄り添う姿勢を大切にしています。「どんなオプションをつけたら良いのか分からない」「狭いスペースの中で理想通りの駐車装置が作れるのか」など、お客様が抱える疑問や悩みにしっかりと耳を傾けることで、豊富なバリエーションの中から最適なプランを提案することができるのです。お客様の課題を解決するというようなイメージなので、「あなたに相談して良かった！」「低コストで理想通りの駐車装置が出来た」と喜んでいただける場面も多く、「またお願いしたい」と言ってもらえることも！社員たちはお客様の笑顔をモチベーションに日々業務に励んでいます。

当社ではお客様に寄り添う「傾聴力」を大切にしているからこそ、相手の立場を考えながら働く社員ばかり。お互いに相手のことを考えて発言をしているからこそ、社内は思いやりに溢れたあたたかい雰囲気です。「大丈夫？何か困っていることない？」と声かけをしたり、「手伝うよ！」とプランを一緒に考えたりと困っているメンバーがいたら誰かが手を差し伸べて、皆で協力していく風土です。専門知識や提案方法を学べる研修制度やサポート体制も整っているため、新人さんもすぐに馴染んでいる姿が印象的。駐車装置事業を通して「住みやすい街づくりに貢献したい」「お客様の喜ぶ顔が見たい」という気持ちを持って取り組む社員が活躍しています。