| これが私の仕事 |
営業経験を活かした受付業務
フリーダイヤル受付兼事務職をしています。また、簡単な図面作成も行っています。
営業職の経験もありますので、お客様にお問い合わせいただいた際によりわかりやすい回答やヒアリングを行うように心がけています。お客様に、『どの会社に問い合わせても曖昧な事しか答えてもらえなかったが、こちらに電話をかけたらすぐに答えてくれて助かった。はじめからニッカさんに電話すればよかったわ』と言っていただけたことが嬉しかったです。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
事務職だけど、お客様にできる事
トイレのリフォームでお電話をいただいたお客様。お話を聞くと、色々とご自分でも調べていらっしゃるようでしたが、どんな商品がいくらするのかわかりにくいとのこと。そこで、大まかなご要望を伺い、カタログにいくつか書き込みをした付箋をつけて郵送させて頂きました。数日後またお電話をいただき、お下見させて頂いたのちにご成約頂きました。工事後のアンケートにて『問合せをしたら快くカタログを送っていただき、金額を書いた付箋を貼ってくれたのでとてもわかりやすかったです』とのお声を頂きました。事務職となってお客様と接する機会は減りましたが、営業職とは違った形でお客様に喜んでいただける行動を率先して行っていこうと思うよいきっかけとなりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
『大変』と素直に言える会社
就職活動では、当初は住宅業界の中でも新築や不動産関係の会社の選考を多く受けていました。
そんな中、合同企業説明会でニッカホームの話を聞き、リフォーム業界もこれから重要になってくるのではと感じたので、選考に進みました。決め手としては、人事担当含め、営業の方々の雰囲気がとても明るく分け隔てないところと、仕事内容に関して正直に『大変だよ』と言っていたことです。大変ではない仕事はないと思っていましたし、包み隠さず『こういう仕事やこういったこともするよ』と、大変そうな内容でしたが楽しそうに話しているところが好印象でした。 |
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| これまでのキャリア |
倉敷営業所 営業職(2年半) → 岡山西営業所 フリーダイヤル受付兼事務職（現在） |
