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本日は『簡単シリーズ』第二弾！
DAIKENって？をお届けしたいと思います！
前回は第一弾として『DAIKENの歴史』についてお話ししましたので第二回目の本日は、『DAIKENの営業所』についてお届けします。
おさらいですが簡単シリーズとは。。。
30文字以内で簡単に説明してみる！という、勝手にシリーズ化した内容となっておりますが、最後までご覧いただければきっとよく知っていただけるのではないかな？と思います。
それではさっそく、５つの強みの二つ目をご紹介していきたいと思います！
弊社は新潟市内に３営業所４拠点あり、日々お客様の住まい・暮らしに関わるお困りごとに対応しております。
西区の坂井東と、東区の河渡にリフォームの専門店が２店舗、東区の浜谷町には新築をメインとした本店が１店舗、同じく浜谷町に不動産と土木事業を行う本社が１拠点となります。
そして、営業所の説明の前に、弊社の対応エリアに関してご紹介いたします。
リフォームの場合は基本的に、新潟市外のお客様はお断りをさせていただいております。。。
折角お問い合わせいただいたにも関わらず、本当に心苦しいのですが、それにはちゃんとした理由があります。
実際に住んでいる方や、以前住んでいた方、実家があるよ！という方はわかるかと思いますが、市内といっても意外と範囲が広い！！
もちろん、他の市も同じように、新潟県のどこの市もそれぞれ大きいですよね。
新潟市の端から端までは、車で約50分ほどかかります。
市内でも一時間近くかかるので、市外ともなれば、一時間以上かかってしまい、『本当にすぐに来て対応してほしい！』というタイミングで駆け付けることができませんし、打合せの時間を含めると、ある程度まとまった時間が必要となり、まとまった時間を確保しようとすると、何日も日が空いてしまうこともあります。
そうなればお客様も不安な思いをすることになります。
弊社としては、まずは自分たちの周りの地域の方にちゃんと向き合って、丁寧な対応をしたい！と考えております。
自分の家族が悩んでいたり困っていたら、一緒に解決するために力が沸きあがってくると思います。
それと同じように、弊社ではお客様のことも自分の家族と同じように受け止めて力になりたい！と考えており、まさにそれがコンセプトとなっている『心通う家族のように』という気持ちに込められています。
まずは自分たちの身近な方々の対応を丁寧に行いたい！という気持ちだけではありません。
お問い合わせをいただく市外のお客様も、大切に思うからこそお断りをする理由です。
お問い合わせの多くが、『住まい・暮らしのお困りごと』です。
困った時、心配な時は、出来るだけ早く対応してもらいたい！早く安心した日常生活を送りたい！と思いませんか？
大切だからこそ、しっかりとお伝えすることも大切と考えています(^^)
次回、ついに営業所に関してご紹介いたしますので、次回もお楽しみに☆
