こんにちは！
株式会社ファクトリージャパングループのリクナビブログ担当です！
みなさんが就活していてプレッシャーに感じることに
「企業との電話対応」があげられるのではないでしょうか。
でも大丈夫！３つのポイントを心がければスムーズに対応できると思います。
１．自分からかける場合は話す内容をまとめる
確認事項がいくつかある場合、話している最中に聞きたい内容を忘れてしまい、切ってから思い出す…
なんてこともよくありますよね。
紙などに要点をまとめておいたり、聞きたい内容を書き出しておくとと困らずにすみます。
２．企業の採用担当の電話番号を登録しておく
知らない番号から着信があってもなかなか出ないですよね。
でもそれが応募中の企業からだったら、、！！
企業側から学生に電話する際は緊急な場合が多いですので就活中だけでも登録しておくことをお勧めします。
３．ある程度の型を覚えておく
今までかしこまった電話対応をしたことがなくとも就活を始めると話し言葉を改めなければいけません。
面接練習はたくさんすると思いますがいざ電話が急にかかってきたら対応できますか？
電話を掛ける際のポイントは
★学校名と名前（フルネーム）を伝える
★要件をはじめに言う（質問がいくつあるのかを伝えらるとGOOD！）
★対応してもらったら、ありがとうございます。とお礼を伝える
★電話を切る際の「失礼いたします。」を忘れずに！
電話がかかってきた際のポイントは
★今電話対応ができるのかどうかを判断する
★出来るだけ静かな場所に移動する
★すぐに答えられない場合はメモに残し「改めてご連絡します」、と伝える
★電話を切る際の「失礼いたします。」を忘れずに！
たくさんあるように感じますが電話口の相手が聞き取りやすいようハキハキと
丁寧に話すことを一番に心がけてくださいね！
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