こんにちは!
ファクトリージャパンのリクナビブログ担当です!
就職活動だけでなく、気を付けていてもあるあるなのが
ずばり『遅刻』!!
ほとんどの人が守れるからこそ、遅刻した人は目立ってしまいますよね。
時間に気を付けてね。と伝えても大事なイベントでも
必ず遅れてくる人は何人かいるのが現状です。
私たち整体サロンは施術時間が決まっています。
早く終わらせてしまうのはもちろんダメだということはわかると思いますが
施術時間を過ぎてしまうこともダメなんです。長く施術できるからいいんじゃない?
と思うかもしれません。でも、もしお客様にその後急ぎの予定が詰まっていたらどうですか?
時間はとても貴重なのです。
私が整体師として店舗にいたときの話です。
後輩と朝練の時間を設けていましたが、後輩は毎回少しだけ遅刻してきました。
5分ぐらい遅れてくるのです。営業時間前なので、お店には迷惑は掛かっていません。
後輩だから先に来なさい!ということではなく、練習をスタートする時間に間に合っていないのです。
それは、私の時間を5分奪っているということです。
そこで私は後輩にこう言いました。
「遅刻をしなかったことで何か褒められることはありません。当たり前だから。
でも遅刻することは自分から信用を落としている。それだけでどんどん信頼を失っていく。
もったいないから気をつけなさい。」
例えば遅刻回数が多い人が「また」遅刻したら、「あ~また遅刻かぁ」と思いますよね。
でも普段遅刻しない人が遅刻した場合はどう思いますか?
「何かあったのかな?」と心配になりますよね。
これこそが信用の差だと思います。
とはいえどうしても遅刻してしまう事もあります。公共交通機関が止まってしまったなどですね。
そんな時は、分かった時点ですぐに連絡をしましょう!
間に合うかどうかではなく、万が一遅れてしまう場合に備えて、先に連絡を入れておくのです。
少しのことですが、そういったところから信頼は生まれてくると思うのです。
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