業種 |
インターネット関連
コンサルタント・専門コンサルタント/その他専門店・小売/その他サービス/福祉・介護 |
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本社 |
大阪、東京
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フィールドサポート | 1~5名 |
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ヘルプデスク | 1~5名 |
プレエントリー候補リスト登録人数 | 160名 |
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採用人数 | 今年度予定 1~5名 昨年度実績(見込) 1~5名 |
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初年度 月収例 |
月24万円程度(月給制) |
選考例 |
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応募・選考時 提出書類 |
OpenES、エントリーシート |
その他の ポイント |
有休消化50%以上、平均残業時間が月20時間以内、転居を伴う転勤なし、副業可、住宅補助あり |
採用人数 | 今年度予定 1~5名 昨年度実績(見込) 1~5名 |
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初年度 月収例 |
月24万円程度(月給制) |
選考例 |
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応募・選考時 提出書類 |
OpenES、エントリーシート |
その他の ポイント |
有休消化50%以上、平均残業時間が月20時間以内、転居を伴う転勤なし、副業可、住宅補助あり |
職種 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)(2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート) |
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仕事内容 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)
PCやスマホ、インターネットにお困りのお客様の元へ駆けつけサポートサービスを提供していただきます。 移動は基本社用車で、直行直帰も認められているのであなたらしく自由に勤務することが可能! (2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート) PCやインターネット、ロボットやセキュリティソフト等ありとあらゆるデジタル機器の サポートサービスを提供していただきます。 社内にいながら日本全国のお客様、多種多様な製品と 関わることができます。 |
応募資格 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)(2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート)
短大/専門/高専/大学 卒業見込みの方 |
勤務地 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)
埼玉、千葉、東京、神奈川、京都、大阪、兵庫 備考:関東・関西のどちらかを確約します。ご自宅から通えない拠点に配属することはありません。 (2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート) 東京、大阪、兵庫 備考:関東・関西のどちらかを確約します。ご自宅から通えない拠点に配属することはありません。 |
勤務時間 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)(2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート)
【変形労働時間制】 実働時間(1週間):平均40時間 年間総労働時間:1,440時間 |
職種・仕事内容の詳細 | PCが起動しない、ディスクから変な音がする、写真データが消えてしまった、
急にインターネットに繋がらなくなった… PCやインターネットを利用する中で起きうる様々なトラブルを 次々と解決していただく仕事です。 「今日中に小説のデータを入稿しないといけないのにインターネットに繋がらない!」 「患者さまのレントゲン図がPCに出なくなってしまった!」 「七五三の写真データが消えてしまった!」等 様々なご理由から当社へ依頼がやってきています。 トラブルをささっと短時間で解決した時には 「何時間もネットで調べながらやっても解決できなかったのにどうして!?」と お客様から驚かれることもしばしば。 お困りごとの数だけドラマがあり、 おl客様に泣いて喜んでもらえたり、時にはハイタッチしたり… PCやインターネットに関わる、サポートサービスを提供する一員になりませんか? |
採用活動開始時期 | 採用活動の開始は3月以降です。 |
採用ステップ&スケジュール | ▼説明会参加(リアルタイムもしくは動画視聴)
▼一次選考参加(オンライン) ▼二次選考参加(オンライン/対面) ▼適性検査(PAT) ▼最終選考(オンライン/対面) 内定まで1か月程度です。 もし、内定獲得を急がれている場合にはご相談いただければ 二次選考と最終選考の面接官2名体制で面接実施も可能ですので、 ご相談ください。 |
応募資格補足説明 | フィールドサポートについて
入社までに普通自動車免許(AT限定可)を取得していることが条件となります。 |
給与 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)
短大/専門/高専/大学 卒業見込みの方 月給:238,500円(固定残業代含む、一律手当含む) ※基本給:195,000円 固定残業代/月:43,500円/30時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給 備考:上記固定給とは別で、インセンティブ制度があります。 (2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート) 短大/専門/高専/大学 卒業見込みの方 月給:245,800円(固定残業代含む、一律手当含む) ※基本給:195,000円 固定残業代/月:44,800円/30時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給 |
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手当 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)(2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート)
なし |
昇給 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)(2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート)
年2回 備考:半年に1回評価シートにて目標が提示され、達成の度合で昇給の有無が決定します。 1度の昇給で年収を10万UPさせた先輩もいます。 |
賞与 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)(2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート)
年2回 備考:個人・会社の業績によって支給額が変動します。 フィールドサポートについては毎月の売り上げ成績などをカウントし、 賞与支給月に還元しています。 人によって大きく金額は異なりますが 半年に一度10万円~150万円ほどを獲得されるケースがあります。 |
休日・休暇 | (1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー)(2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート)
週休2日制 年間休日:112日 有給休暇:10日 休暇制度:慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 備考:リフレッシュ休暇と同義の休暇2種類あります。1つは年5日、もう1つは入社半年間で3日あります。 |
福利厚生 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災)) |
試用期間 | なし |
研修・見習い期間 | ■期間
(1)【正社員】フィールドサポート(PC・インターネットの駆けつけヒーロー) なし (2)【正社員】ヘルプデスク(PC・インターネットのカスタマーサポート) 期間:2ヵ月(状況によっては3か月) ※労働条件の変更なし |
過去3年間の新卒採用者数・離職者数 | - | ||||||||||||
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過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合:64.8%
3年以内女性採用割合:35.2% |
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平均勤続年数 | - | ||||||||||||
平均年齢 | - | ||||||||||||
研修 | あり:新入社員研修(ビジネスマナー・会社ルール、システム・技術研修)、フォローアップ研修 | ||||||||||||
自己啓発支援 | - | ||||||||||||
メンター制度 | あり:定期的な1on1を実施しています。 | ||||||||||||
キャリアコンサルティング制度 | - | ||||||||||||
社内検定等の制度 | - | ||||||||||||
月平均所定外労働時間 | - | ||||||||||||
有給休暇の平均取得日数 | 9.9日(2023年度実績)
会社全体の有給消化実績63.2%
男性の育児休暇取得率50% |
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育児休業取得者数(男女別) | - | ||||||||||||
役員・管理職の女性比率 | - |
受動喫煙対策 | 敷地内全面禁煙 |
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【選考フロー】 | 書類選考一切無し!応募いただいた方全員とお会いしたいと考えています。 |
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【キャリアステップ】 | 自社で運営しているサービスブランドだからこそ、
あなたのアイデア次第でキャリアを自由にデザインすることができます。 |
【スキルアップ】 | 日本PCサービスのフィールドサポート・ヘルプデスクで勤務した後、
そのまま管理職を目指すも良し、スペシャリストを目指すも良し。 中には、日本PCサービスで得た経験を元に大手企業へ羽ばたいていく人もいます。 |
※リクナビ2025における「プレエントリー候補」に追加された件数をもとに集計し、プレエントリーまたは説明会・面接予約受付中の企業をランキングの選出対象としております。
モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。
採用人数 | 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。 |
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初年度月収例 | 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。 詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。 Pick Up
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選考例 | 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。 代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。 Pick Up
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その他のポイント | 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。 |
プレエントリー候補リスト登録人数とは、この企業のリクナビ上での情報公開日 (※1) 〜2024年11月21日の期間、プレエントリー候補リストや気になるリスト (※2) にこの企業 (※3) を登録した人数です。プレエントリー数・応募数ではないことにご注意ください。
「採用人数 (今年度予定) に対するプレエントリー候補リスト登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。
リクナビ上で情報掲載されていた期間は企業によって異なります。
時期に応じて、リクナビ上で「気になるリスト」は「プレエントリー候補リスト」へと呼び方が変わります。
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