株式会社ハートネットワーク

ケーブルテレビ/通信/まちづくり企業

※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。

正社員

業種	放送通信／インターネット関連／広告／その他サービス
本社	愛媛

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採用情報

先輩社員

お客様サービス局　お客様サービス課
伊藤　弘紀

【出身】高知大学理学部　応用理学科　情報科学コース卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様の希望に寄り添った営業テレビやインターネット等のサービスの加入を検討しているお客様のご自宅へ訪問し、サービスの説明をしています。お客様の用途やご希望をしっかりと伺い、最良のプランを提案させていただいています。また、ご自宅を拝見させていただき、工事内容をご説明することもあります。すべてのお客様に安心してサービスを導入していただくよう努めています。会話をすることによって、元々希望していたサービスだけでなく他のサービスもご検討いただけることもあるため、お客様のお話をしっかりとお聞きすることを大切にしています。また、営業の仕事だけではなく、地域イベントの中継や取材も行います。取材は慣れたら一人で行うようになるため「カメラで撮る、原稿を書く、編集する」がすべてできるようになります。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	「ハートネットワークに頼んで良かった」「毎月かかるテレビ・インターネットの料金について見直したい」というご新規のお客様のお宅へお伺いした際、より良いサービスのご提案を行い、ご希望に沿った内容のご契約をいただくことができました。お客様から、「ハートネットワークに頼んで良かった」と感謝されたことがとても嬉しかったです。ハートネットワークには、格安スマホのサービスや、テレビとセットの申し込みでお安く提供できるサービスが多数あります。よって、すでに契約されているお客様に対しては、「どんなサービスなのか・何のために必要なのか」をご理解いただき、お一人お一人に合ったサービスであるかを一緒に考えて、納得のいくサービスを受けていただけるよう努めています。お客様から感謝してもらえる仕事をすることを心掛けています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	地元に貢献　親しみやすい雰囲気の職場地元愛媛で働きたいという思いで就職活動を行い、ITインフラや機械系の企業を受験していました。会社説明会や各選考の際、当時の採用担当者を中心とした社員同士の会話の様子や、職場の雰囲気を見て、とても親しみやすく、自分らしく楽しく仕事ができると思い入社を決めました。また、様々な仕事を経験できるということも魅力の一つだと感じています。総合職で入社すると、配属部署の仕事の他に番組制作の仕事も行います。取材や中継だけではなく、スポーツ実況、入社当初にはアナウンサーの仕事も行いました。子供のころからテレビで見ていた風景を、自分の手で作ることができ、とても感動しました。様々な経験をすることができ、楽しく仕事ができる会社です。

これまでのキャリア	業務局　総務課（２年）　→　事業戦略局　ハートステーション新居浜テレコムプラザ店（２年）　→　お客様サービス局　お客様サービス課（１年１か月：現在）

この仕事のポイント

	営業（個人向け・新規開拓中心）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは自分が何をしたいのかどのような生活をしたいか想像してみてください。その上で自分が会社に何を求めるかを考え、その希望に見合った会社を選んでください。
会社の情報だけではわからないことはたくさんありますので、会社で働いている人と実際に話せる場に積極的に参加し、知りたいことに関しては何でも聞くことをおすすめします。
質問することによって意欲的である印象を与えることができる、且つ自分のイメージとのすり合わせができます。
後悔のない就活を！

株式会社ハートネットワークの先輩社員

全サービスの屋台骨！

お客様サービス局施設整備課
織田　悠作

地域のみなさまに地域の情報を届けています！

まちづくり事業局コミュニティテレビ制作　編成課
神田　結吏

地域のみなさまの暮らしをより良くするサポートを

まちづくり事業局　地域経営課
加藤　瑠那

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掲載開始：2024/01/29

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