| これが私の仕事 |
「接客で業界一番になろう」が合言葉！
現在は店舗責任者として、店舗全体の管理を行っています。具体的には、接客接遇・部下育成・営業計画・データ分析・金銭管理など。
現状に満足するのではなく、よりお客様、スタッフに満足してもらえるような店舗作りを目指して日々努力しています！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
接客にマニュアルはない。お客様の「ありがとう」が一番の喜び
接客業の一番の喜びは、やはりお客様からの「ありがとう」の声。
例えば、お客様のドル箱を交換する時でも
店舗のご案内や挨拶など、積極的に話しかけるようにしているのですが、
そこから常連様との会話が弾んだり、
何気ないサービスにもお礼の言葉を言われると、
本当にやっててよかったと思います。
会社としてのマニュアルはもちろんありますが、
その型にはまらず、臨機応変な対応が求められるのが、接客業の面白さ。
福岡から関東に異動し、はじめは方言も分からない中でのスタートでしたが、
そんな私も今ではすっかり淀川に馴染み、チームワークは抜群です。
オープニングから携わった店舗なので、とても思い入れがありますし、
これからも、この仲間たちと共に、より良い店舗をつくっていきたいと思います。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
頑張った分だけ報われる！夢が見れる！説明会で人事担当の話に感動
兄が同じ業界で働いていることもあり、仕事の話をよく聞いていたため
自然とこの仕事に興味を持ちました。
フェイスグループへの入社を決意したのは
説明会で聞いた、人事担当者の話に感銘を受けたから。
「報酬も役職も、頑張った分だけ返ってくる」
「大きな夢を持とう」と、熱く話してくれる姿を見て
この会社なら、やりがいのある仕事ができると確信しました。
実際、私を含めて、当社では20代で役職に就く社員も決して珍しくありませんし、
店長をはじめ、まわりの上司が、個人の頑張りをしっかりと評価してくれる社風です。
私の次の目標は当然、主任になること！
もっともっと上のポジションを目指して、スタッフみんなが
幸せに働ける店舗を、つくっていきたいです。 |
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| これまでのキャリア |
2011年、新卒入社、宗像店に配属
2012年、8月、リーダーに就任
2013年、淀川店のグランドオープンを経験
2020年、フェイス777遠賀にて副店長を経て、店長昇格
2022年、メガフェイス880博多本店 店長（現職） |
