これが私の仕事 |
マンション・アパートの住宅管理業務 物件を所有しているオーナー様、その物件にお住いの入居者様のご要望にお応えする業務を行っています。入居者様からのご要望だと、発生してしまった不具合の解消や、相隣関係のトラブルの解決があげられます。大きくまとめると、快適に住んでいただけるように環境づくりをお手伝いしています。オーナー様へは不具合のご報告や、退去後の原状回復工事のご提案など、より円滑に賃貸経営を行えるためのお手伝いをしています。オーナー様とご入居者様、双方にとって気持ちの良い、喜んでいただけるようなサービスの提供に励んでいます。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
オーナー様、ご入居者様からの喜びの言葉 現在の部署の前は賃貸営業をしていましたが、管理業務という仕事柄、営業に比べるとお客様の感謝や喜びを体感できる機会が少なくなったという印象がありました。その中で、オーナー様とご入居者様の双方から「ありがとう」と一緒に喜びの言葉をいただけたことがあります。お部屋が空いてから資金面からリフォーム等手を入れられず、長年空室になっているとオーナー様からご相談がありました。そのため、間取り変更を含む大幅なリフォームをご提案したところ興味を示していただき、実際に工事を行うことになりました。まだ工事を進めている最中にも関わらずご入居者様が決まり、オーナー様に大変お喜びいただいた時は、自分のことのように嬉しかったのを覚えています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様にも働き手にも優しい会社 最初はなんとなく、興味のあった不動産業界の中で「京王」というネームバリューに惹かれ、就職活動を行っていました。会社説明会や面接など、実際に京王不動産という会社を知っていくうちに、雰囲気が自分には合っているように感じました。もともとは不動産業界に対してブラック業界というイメージを持っていましたが、コンプライアンスのしっかりしている京王不動産には良い意味で裏切られました。入社前のイメージは実際に働いている今も変わりませんし、むしろ入社前に思い描いていたよりも楽しく働けていると思います。 |
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これまでのキャリア |
仲介事業部 高幡営業所(賃貸担当) → 住宅運営事業部 レジデンス運営第2担当 【現職】 |