これが私の仕事 |
私たちはお客様からみて商品と同じです。 主にレジ打ちや商品の袋詰め・商品の包装などの業務を行っております。お客様とのやり取りをするお仕事なので消費者の声を直接耳にできることが魅力です。接客は、スタッフの態度・身だしなみ・言葉遣いが基本でお店の印象に繋がると思います。その為、お客様から見られていることを意識して日々取り組んでおります。お客様に良い思いでお買い物をしてもらえるようにコミュニケ―ションをしっかりとり、ニーズに合わせた商品を提供することが大切だと感じます。贈答品やお土産品として利用いただくことが多いので、ご利用の方には接客で笑顔になって貰えるよう、受けとる方は商品で笑顔になって頂けるように心がけています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の喜ぶ姿を実感できる ご年配の女性のレジ対応をしていた時にお会計が終わり、レジを離れたところ御釣が落ちていたことに気が付きました。すぐにお客様までお渡しに行ったところ感謝の言葉をいただきました。それだけでなく、帰り際に近くにいたスタッフにも説明をし、上司からも褒めていただきました。私だけでなく他のスタッフにも話していたことに、自分では当たり前のこととして対応していましたが、自信が付き嬉しく思いました。また、スタッフの仲がとてもよく、先輩後輩関係なくコミュニケーション取ります。こまめな報連相を気兼ねなくできるので、濃い信頼関係を築けるのではないかと思います。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自身の短所を克服し長所へ 私は内気な性格で自分から発言することが苦手だったため人と関わることに不安も大きかったですが、そんな自分の短所を克服したく接客業を選びました。以前はお店で商品を注文することも嫌で出来ないほど苦手意識を持っていました。接客業を通して今では恥じらいなく出来るようになり、プライベートな面でも成長を感じます。特に、客層や年齢を問わず関わりのあるお仕事なので、コミュニケーションスキルを上げるのにはぴったりだと思います。高校を卒業してから入社するスタッフも多く、アルバイト経験の少ない初心者でもとても働きやすいのではないかと思いました。そして何より、職場見学の際に働くスタッフがキラキラして見え、私もこんな風になりたいと思いました。また食品を扱うお店としての清潔感やスタッフが日々働く上での環境が魅力的でした。 |
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これまでのキャリア |
高等学校卒業後⇒2017年4月に新卒入社、那須本店販売部配属
2022年3月東武大田原店へ移動。現在に至る。 |