株式会社庫や
クラヤ

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株式会社庫や

菓子製造・販売◆チーズガーデン/しらさぎ邸/NCACAO/ピュアココ
  • OpenES
  • 正社員
業種
食品
その他専門店・小売/外食・レストラン・フードサービス
本社
栃木

先輩社員にインタビュー

東武大田原店
益子 佳小里(23歳)
【年収】非公開
これが私の仕事 私たちはお客様からみて商品と同じです。
主にレジ打ちや商品の袋詰め・商品の包装などの業務を行っております。お客様とのやり取りをするお仕事なので消費者の声を直接耳にできることが魅力です。接客は、スタッフの態度・身だしなみ・言葉遣いが基本でお店の印象に繋がると思います。その為、お客様から見られていることを意識して日々取り組んでおります。お客様に良い思いでお買い物をしてもらえるようにコミュニケ―ションをしっかりとり、ニーズに合わせた商品を提供することが大切だと感じます。贈答品やお土産品として利用いただくことが多いので、ご利用の方には接客で笑顔になって貰えるよう、受けとる方は商品で笑顔になって頂けるように心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の喜ぶ姿を実感できる
ご年配の女性のレジ対応をしていた時にお会計が終わり、レジを離れたところ御釣が落ちていたことに気が付きました。すぐにお客様までお渡しに行ったところ感謝の言葉をいただきました。それだけでなく、帰り際に近くにいたスタッフにも説明をし、上司からも褒めていただきました。私だけでなく他のスタッフにも話していたことに、自分では当たり前のこととして対応していましたが、自信が付き嬉しく思いました。また、スタッフの仲がとてもよく、先輩後輩関係なくコミュニケーション取ります。こまめな報連相を気兼ねなくできるので、濃い信頼関係を築けるのではないかと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自身の短所を克服し長所へ
私は内気な性格で自分から発言することが苦手だったため人と関わることに不安も大きかったですが、そんな自分の短所を克服したく接客業を選びました。以前はお店で商品を注文することも嫌で出来ないほど苦手意識を持っていました。接客業を通して今では恥じらいなく出来るようになり、プライベートな面でも成長を感じます。特に、客層や年齢を問わず関わりのあるお仕事なので、コミュニケーションスキルを上げるのにはぴったりだと思います。高校を卒業してから入社するスタッフも多く、アルバイト経験の少ない初心者でもとても働きやすいのではないかと思いました。そして何より、職場見学の際に働くスタッフがキラキラして見え、私もこんな風になりたいと思いました。また食品を扱うお店としての清潔感やスタッフが日々働く上での環境が魅力的でした。
 
これまでのキャリア 高等学校卒業後⇒2017年4月に新卒入社、那須本店販売部配属
2022年3月東武大田原店へ移動。現在に至る。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動の経験があまりありませんが、様々な企業の見学や社会人の先輩の意見を参考にすることが大切だと思います。

株式会社庫やの先輩社員

対全国!地元の銘菓から日本の洋菓子ブランドへの一歩

EC事業部
大藏 実可

おいしいチーズケーキを通してお客様を笑顔にする仕事

東京広域事業部
中森 泰代

常にお客様の立場になって考える!

那須本店
松野 隆晟

信頼関係を築き自己成長へ繋げる

広域事業部 催事運営か
菊地 彩音

お客様おひとりおひとりへの丁寧な接客、よりよいサービスの提供

東武大田原店
熊谷 美咲

接客、品出し、発注などの簡単なPC作業を行ってます

THE OVEN
千葉 菜美紀

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2024/01/29

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