みなさんこんにちは。
さて、今回は面接で避けたいNGポイントについてお話していきます。
接客業であれば、人物像だけでなく
接客業に必要なものが身についてるかという視点でも見ています。
いくつか挙げるとするならば、まず
“身だしなみ”はもちろん重要!
お客様からすると身だしなみも第一印象の多くを占め、
良くも悪くも自分のイメージになってしまいます!
次に笑顔^▽^!!!
接客業には欠かせないですね!
笑顔で接客サービスを行うことでコミュニケーションが
スムーズにとれる場面も多いのです。
そして、視線。
緊張のせいで目線が下がったままになっていませんか?
視線が全く合わないと相手に暗い印象や話を聞いていないのかな…?
というネガティブな印象を与えかねませんので要注意です^o^;
いくら身だしなみと笑顔がバッチリでも、
心のこもっていない対応に感じてしまいます。
あとはハキハキ!元気よく!…というのは緊張もありますから、
思ったようにはいかないかもしれませんが、
こちらに熱意が伝わってきたらベストです!
初歩的であるからこそ気を抜いて見落としてしまいがちですから、
面接が苦手な方、まずは出来ることから確実に実践していきましょう\(^o^)/♪