これが私の仕事 |
浦和駅前店店長・品質管理(PJT)として働いております。 神楽坂店にて研修後川口店店長に就任。現在は浦和駅前店店長と品質管理を兼任しています。
通常の店長業務と同時にお客様により心地よくたくさんの店舗をご利用いただけるように店舗の品質をあげる取り組みを行っております。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
ご家族もご友人も まるごと大切にする接客。 私は会員様にとってもっと居心地のいい場所にするために会員様の入退店時、誰より早く会員様の名前を呼んで挨拶しようと心掛けています。
「名前を呼ぶこと」は、人に心を開いてもらうために欠かせない第一歩だと思っています。
他にも、1人で練習に来るお父さんがいたら「今度はお子さんも連れてきませんか?」「奥さんも体験してみますか?」と提案しています。
会員様の大切な人も大切にしたいという気持ちをもっていると、会員様も私たちに飛び切りの笑顔で応対してくださいます。
そういった暖かな空間を自ら作れるようになると、より一層接客業であるこの仕事を好きになり、誇れるようになりました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
ツリーベルは 私自身を見てくれる。 私の就活はコロナが大流行していた時期。旅行・ホテル業界を志望していましたが、当時は諦めざるを得ない状況でした。
突然目標がなくなって悩んでいた時、届いたのがツリーベルからのオファーです。初めての会社説明会ですごく緊張していたのですが、
社員さんの雰囲気がよくて、緊張もすぐにほぐれていきました。何よりも嬉しかったのは、説明会後に「よくうなづいて話を聞いてくれていた中崎さん」
と社員さんが声をかけてくれたことです。説明会には何人もいたのに、私を見てくれていたんだと嬉しくなりました。
1人ひとりに向き合ってくれる温かい雰囲気に惹かれ、気づいたら「この人たちと一緒に働きたい」という気持ちが芽生えていたんです。 |
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これまでのキャリア |
新卒入社後の研修を終え、川口店店長を務めました。
現在は浦和駅前店 店長業務と共に品質管理担当も兼任しています |