| これが私の仕事 |
自身の経験をもとに部下の成長を支え見守る
現在はメンバーをまとめる管理職をしています。メンバーとコミュニケーションを取ることを多く心掛けており、案件の管理や面談を行い、お客様により満足いただけるようサポートをしたり、お客様対応の相談にのったりして、メンバーが成長できるように日々取り組んでいます。
自分がお客様対応をしていた時は、お客様の問題を解決し、お役立ちという点で貢献をしていましたが、メンバーの成長支援や事務所での成果をあげていくために、どうすればいいか考えながら業務を行っております。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
顧客への創意工夫が自分の成長・評価に直結する
この仕事の良い点は、お客様の面談や、案件の対応をする際に、その課題やお悩みを解決するために創意工夫することで、成果として現れそのまま評価に繋がることです。
そのためには基本に忠実に仕事を行うことを大切にしており、お客様ごとの特性や抱えるお悩みを把握することで、より良いサービスを提供しています。結果として自分に返ってくるので、それを数字としてしっかりと組織的に管理をすることにより実績として確かな評価をいただけます。
一人のお客様に対して、たくさんご相談をいただき多くの問題を解決することで、お客様からご評価頂くことが多くなります。そのことが評価されるのでより工夫をするようになるといった、とても良い循環を体感することが出来る仕事だと思います。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の得意・長所を活かせる企業選び
正直なところきっかけや動機のようなものはあまり具体的にはありませんでした。
ひとつは勤務地、あとは少しでも自分に有利な条件が当てはまる求人を探すというところで
刈谷という場所と、就職活動をする中で、自分自身が行政書士の資格を持っていたので、行政書士の求人を出していた弊社が、他のなにも特筆して自分が条件として当てはまることがない企業より有益な就職活動先になると思い応募をしました。 |
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| これまでのキャリア |
まず、研修も兼ねて相続手続きの処理業務。
その後面談担当の先輩方が受任して来られた案件を貰い、案件でのお客様対応を経て
後輩やパートナーさんの教育、事務所全体の売り上げなども意識する立場になりました。 |
