| これが私の仕事 |
お客様と深く関われる戸建住宅営業
私は営業を担当していますが、当社では一般的な営業職の主要業務である“潜在顧客を探し出す活動”をほとんど行っていません。お客様とのファーストコンタクトは、住宅展示場に訪れた方や、ホームページをご覧いただき資料請求をされた方への対応がほとんど。皆さん、住宅を手に入れたいとお考えの方が多いです。
また、三井ホームはお客様のご要望通りに設計と建築を進める注文住宅ですから、初めてお会いしてから請負契約を結び、さらにお引き渡しになるまでにはかなりの時間がかかります。最短でも１年。長ければ数年かかることもあります。その間に、営業はお客様のライフスタイルを把握し、家に対する想いや願いを受け止め、設計担当と共にそれを満たす家づくりの提案を進めていきます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
感謝の言葉に自分たちの存在意義を再確認
上司が担当した三井ホーム築３０年のオーナー様のお住まいにお伺いした際、オーナー様が楽しそうに当時の家づくりや今の家について話していただきました。こんなにも三井ホームを愛して頂いているんだと感動したとともに、三井ホームの家は年月が経てばたつほど、本当の家族のような存在になっていくんだなと実感でき、そんな素敵な家をご提案していることに誇りを持つことができました。私自身も、今までお引渡しをしたお客様や、今から三井ホームで建てて頂くお客様に何年たっても愛し続けて頂けるような素敵な家をご提案し、サポートしていこうと強く思いました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
初めて行ったモデルハウスでの誠実で丁寧な対応に感動！
お客様のご家族には、ご家族の数だけの「幸せの形」があります。それを優しく包み込む器となる理想の家を、一つひとつご提供することを積み重ねられる三井ホームの営業は、長く続ければ続けるほど自分の中に温かい思い出や嬉しいエピソードが溜まっていきます。それは営業だけではなく、設計担当にも、工事担当にも、それ以外の部門の社員にとっても同じ。お客様にとっていちばんの家をお届けしたいという気持ちが会社全体に息づいているのです。
お引き渡しの際に、お客様から感謝されたり喜ばれたりするのは、三井ホームの一員として綿々と続く「変わらない使命」をまっとうできた証でもあります。ですからお客様のご満足された様子を見る度に「こちらこそ、ありがとうございました」と、心からの声が湧き出てきます。 |
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| これまでのキャリア |
注文住宅営業11年目（入社後、埼玉営業所に配属。入社11年目で、営業リーダーに昇格） |
