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株式会社ASFON TRUST NETWORK

民間介護施設紹介センターみんかい

OpenES
正社員

業種	福祉・介護医療関連・医療機関／コンサルタント・専門コンサルタント／各種ビジネスサービス／その他サービス
本社	神奈川

直近の説明会・面接	2024-04-30 00:00:00.0　会社説明会

みんかい事業部
Ｔ・Ｙ（27歳）

【出身】明治学院大学社会学部・社会福祉学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	民間が運営する老人ホームを完全仲介で紹介する営業相談員入居を検討しているご家族様と直接お会いしホームの提案をさせて頂きます。予算や立地、ご状態以上に大切にすべきポイントは、「入居検討の背景」や「ご家族様が望むホームでの暮らし」と様々にあります。それらは千差万別ある中、どのようにお伺いすれば相手が答えやすいか、どのように自身の提案に取り入れるかが難しくも面白い仕事です。また、コールセンターに頂くご相談を対応するだけでなく、自ら病院や老健、居宅介護支援事業所に赴きご相談を頂きます。そういった事業所との信頼関係を築くこともやりがいの一つです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	地域の口コミにより新規の事業所より直接ご相談を頂くようになった常にご相談を頂いていたケアマネージャーの口コミにより、面識のなかった同エリアのケアマネジャーよりご相談を頂けるようになったことです。この会社と決めて紹介センターを利用している方もいれば、なんとなくで利用している方もいます。そういった専門職の方も私たちにとっては大切なお客様ですので、ひとりひとりに合わせた対応が必要です。「これからもずっとお願いしますね！」と言われたときのことは忘れられません。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	説明会で「ファンをつくるお仕事」だと聞いたから私たちにとってのお客様は、入居を検討しているご家族様、ソーシャルワーカーやケアマネージャーなどの専門職の方、老人ホームの運営会社の方々など様々です。多くのつながりの中で業務に取り組むことでさまざまな気づきや刺激があります。どのようなお客様に対しても気持ち良いと思ってもらえる対応が出来た瞬間が私の一番の喜びです。

これまでのキャリア	2019年入社　営業相談員（入居コーディネーター）

この仕事のポイント

	営業（個人向け・新規開拓中心）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	自分の個性やセンスを活かしたい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が他人にどう見られているのかを分析することが大切です。面接官は社会の大先輩ですので思っていないことを言ってもすぐにばれます。就活に近道があるとすれば自分からみた自分と、他人から見た自分の違いを把握したうえで行動していくことだと思います。ただ、遠回りはありませんので自然体でいながら興味を広げることも大切です。

株式会社ASFON TRUST NETWORKの先輩社員

介護業界は現場だけではない！

みんかい事業部
S・I

ご高齢者様の次なる居場所のご提案をしています。

みんかい事業部
A・K

お客様からたくさん「ありがとう」の言葉をいただける仕事です

みんかい事業部
目黒円香

ご家族のご相談を聞き、その方に合った老人ホームをご紹介する仕事です

みんかい事業部
M・I

みんかい事業部
H・T

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K・N

掲載開始：2024/01/29

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