みなさまこんにちは！
採用担当の歳弘です。
弊社では月に１度社内アンケートをとります。
どんな内容のアンケートかというと・・・
☆改善提案
★陰の功労者
です。
今回は『★陰の功労者』についてご紹介です。
”☆改善提案”については、記事タイトル『社員の提案を回収する制度！改善提案編』
に投稿していますので是非見てみてください＾＾
例えばこんな陰の功労者報告があります・・・
『掃除の鬼。毎日人の倍以上掃除を行っている』
『事務という目立つ場所ではないところでいつもサポートをしてくれる』
『急な事でも相談すると「私がやっておきますと」言ってくれ助かります』
『休んでいる間のフォローをしていただきました』
『72歳で最高売上更新。尊敬する！』
『ハッピーコールで困っているときに男気で助けてもらいました』
『どんなに忙しい時でも丁寧に教えてくださる』
『台風災害で依頼が殺到しましたが、リフォーム部のみなさんがスピード対応してくださいました』
などなど、毎月沢山の陰の功労者の報告が上がってきます。
ちなみに、ハッピーコールとは？
当社ではお客様からいただく改善の指摘、ご要望をハッピーコールと呼びます。
改善の意識を改めたり、新しい体制の構築の機会として前向きに取り組む姿勢を大事にしています。呼び方一つで受け取り方も変わる気がします。
功労者に名前を書かれる方も素晴らしいですが、仲間の良いところを発見し、感謝の気持ちを伝えることも素晴らしいなーと感じます。
＃景の功労者にもスポットを
＃見てる人は見てる
＃名前を書かれたら嬉しいもの
＃仲間の良いところを見つける良い風習
＃モチベーション
＃会社の成長
