| これが私の仕事 |
勤怠管理システムの保守運用
私は自身が開発に携わった勤怠管理システムの保守運用を担当しており、主な業務の1つにお客様からのお問合せ対応があります。
お客様の不明点やデータの不整合等の問合せに対し、対応方法の調査・案内やデータの修正処理を実施します。
業務の中では、お客様に満足していただくことが最終的な目標であることを常に意識しています。例として、お客様に作業を依頼することがあるのですが、その際にただ依頼をするのではなく「何故その作業を行う必要があるか」を納得していただけるよう詳細にご説明します。
そうすることで、お客様に作業をスムーズに行っていただける事が多いと感じています。（取材当時の業務となります） |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
運用方法の提案に対し、お客様からお礼の言葉をいただけたこと
システムの保守運用が始まって1ヶ月が経過した時点で、データの移行に関する作業が弊社とお客様の両方の負担となっていました。
そこで、作業の負担を減らすような新しい運用方法を自ら考えて提案しました。提案時に「楽になるので助かります。」とお客様からお礼をいただくことができ、その後の調整も精一杯やろうと励みになりました。
結果、スケジュール等の調整まで完遂することができ、自分の成長を実感できた出来事でした。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社員育成制度が充実していること
まず、入社してから2ヶ月間の新入社員研修があり、SEに必要な最低限のスキルや知識を学ぶことが出来ます。その後、入社2年以内に受講する必須研修があり、部署によって多少増減しますが私は6つ受講しました。（1つの研修あたり、1～5日間かけて実施）
必須研修以外の研修も受けることが出来ますし、合格した場合に受験料と合格祝金が受け取れる資格取得支援制度も存在します。業務の中だけでなく、こういった学びの機会が多く得られるのが魅力的に感じ、当社を選びました。 |
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| これまでのキャリア |
公共ビジネス事業部 公共システム部（2021年入社）※取材当時の情報となります |
