| これが私の仕事 |
お客様のスマートフォンや携帯のお困りごとを解決する存在。
街中で出会ったお客様に対して、スマートフォンや携帯を販売していくのが、私の仕事です。通行するお客様に対して、「何かお困りごとはありませんか？」とティッシュを配りながら、声をかけていきます。声掛けをしていく中で、興味を持たれた方に店舗で料金プランや商品説明をしていきます。「機種変更をしたい」「月の利用料金を低価格で抑えるためにはどうしたらいい？」「どの機種が使いやすいかな」など、様々なご質問に対してお応えしていく仕事でもあります。扱うキャリアは5～6種類。3～6か月のスパンで商品の価格やプランに変動があるため、定期的に商品について学んでいき、自分の知識を増やしています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
できたばかりの事業だからこそ、新たなことにチャレンジできる。
前職はある程度、業務フローや各社員の役割が決まっており、自分の担当案件をコツコツと進めていくことが多かったですが、現職場は違います。できたばかりのモバイル事業部だからこそ、月に1度はモバイル部の社員全員が集まり、個々の悩みや成長ぶりを確認しあったり、問題が解決できるよう話し合いをします。誰もが一定の接客ができ、商品知識を身に付けられるように、定期的に社員を入れ替えながら店舗運営を行っています。神奈川県内に3店舗あり、14人の社員と一緒に部署を盛り上げていっている最中です。（※1）
※1：2021年12月時点 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
前職のスキルを存分に活かせると思ったからです。
ラグジュアリーに入社する前は、同業他社でカウンターセールスをしていました。前職では店舗やカウンターに来てくださったお客様に対してだけ、スマートフォンや携帯電話のご案内やプラン説明などを行っていました。経験者として入社していることもあり、後輩の育成や店舗拡大に関わっていくポジションを任されています。パン屋、営業、パチンコ店の接客スタッフなど、先輩社員たちの前職は様々。未経験から入社した社員が、少しでも成長感を持ってくれるように日々接しています。 |
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| これまでのキャリア |
2017年6月 中途入社
2019年4月 サブマネージャー昇格
2021年10月 マネージャー昇格 |
